Všeobecné obchodní podmínky

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi Poskytovatelem a Uživatelem vzniklé v souvislosti se smlouvou o poskytování služeb uzavřenou prostřednictvím internetové stránky www.aiprace.tech (dále jen „Portál").

1.2 Pro účely těchto Podmínek mají následující pojmy tento význam:

• „Poskytovatel“: obchodní společnost Moadlab s. r. o., se sídlem Konopná ul. 3059/5, 934 01 Levice, Slovenská republika, IČO: 57 704 406, DIČ: 2122899372, IČ DPH: SK2122899372 (registrace podle § 7a zákona č. 222/2004 Z. z.), zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Nitra, oddíl: Sro, vložka č. 70213/N; kontakt: info@aiprace.tech, případně moadlab@moadlab.com; Poskytovatel není plátcem DPH;
• „Uživatel“: fyzická nebo právnická osoba, která uzavřela s Poskytovatelem Smlouvu prostřednictvím Portálu;
• „Spotřebitel“: fyzická osoba, která při uzavírání a plnění Smlouvy nejedná v rámci předmětu své podnikatelské činnosti, zaměstnání nebo povolání;
• „Služba“: soubor automatizovaných nástrojů zpřístupněných Poskytovatelem na Portálu, které Uživateli pomáhají při přípravě podkladů, struktur, návrhů textů a dalších materiálů využitelných při tvorbě závěrečných vysokoškolských prací prostřednictvím generativní umělé inteligence;
• „Výstup“: jakýkoli text, obrazový materiál, zdrojový odkaz, citace, struktura nebo jiný obsah vygenerovaný Službou na základě zadání Uživatele;
• „Vstupní materiály“: jakákoli zadání, pokyny, dokumenty, soubory nebo jiné údaje, které Uživatel poskytne nebo nahraje do Služby;
• „Kredity“: virtuální vnitřní jednotka Portálu, která umožňuje Uživateli využívat jednotlivé funkce Služby; Kredity nejsou platebním prostředkem ani elektronickými penězi ve smyslu slovenského zákona č. 492/2009 Z. z. o platebních službách;
• „Smlouva“: smlouva uzavřená mezi Poskytovatelem a Uživatelem prostřednictvím Portálu, jejíž nedílnou součástí jsou tyto Podmínky.

1.3 Podmínky se řídí právním řádem Slovenské republiky, zejména:

• slovenským zákonem č. 40/1964 Zb., Občiansky zákonník (slovenský občanský zákoník), ve znění pozdějších předpisů,
• zákonem č. 108/2024 Z. z. o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů,
• zákonem č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikacích, ve znění pozdějších předpisů,
• zákonem č. 22/2004 Z. z. o elektronickém obchodu,
• zákonem č. 185/2015 Z. z. Autorský zákon,
• nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR),
• zákonem č. 18/2018 Z. z. o ochraně osobních údajů,
• nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2024/1689 o umělé inteligenci (dále jen „AI Act").

1.4 Při uzavření Smlouvy Uživatel výslovně potvrzuje zaškrtnutím příslušného políčka při dokončení objednávky, že si tyto Podmínky přečetl, rozumí jim a souhlasí s nimi. Ustanovení Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy.

2.1 Poskytovatel je provozovatelem Portálu a poskytovatelem Služby. Kontaktní údaje Poskytovatele:

• Obchodní firma: Moadlab s. r. o.
• Sídlo: Konopná ul. 3059/5, 934 01 Levice, Slovenská republika
• IČO: 57 704 406 · DIČ: 2122899372 · IČ DPH: SK2122899372 (registrace podle § 7a zákona č. 222/2004 Z. z.)
• Zápis: Obchodní rejstřík Okresního soudu Nitra, oddíl: Sro, vložka č. 70213/N
• E-mail: info@aiprace.tech, moadlab@moadlab.com
• Internetová stránka: www.aiprace.tech
• Orgán dozoru: Slovenská obchodní inspekce (Slovenská obchodná inšpekcia), Inspektorát SOI pro Nitranský kraj, Staničná 9, P. O. BOX 49A, 950 50 Nitra 1, www.soi.sk

2.2 Poskytovatel není vzdělávací institucí, akademickým pracovištěm, vydavatelem vědecké literatury ani autorizovanou profesní organizací. Poskytovatel neposkytuje vzdělávací, konzultační, poradenské ani jiné odborné služby a Služba nenahrazuje činnost akademického konzultanta, školitele, vedoucího závěrečné práce, oponenta ani recenzenta.

2.3 Služba je určena výhradně jako technický pomocný nástroj sloužící ke zrychlení administrativní a textotvorné části přípravy závěrečné práce. Závěrečnou práci ve smyslu příslušných vysokoškolských předpisů vytváří, zpracovává a předkládá Uživatel jako její autor.

2.4 Poskytovatel v souladu s článkem 4 AI Act přijímá opatření na podporu AI gramotnosti svých zaměstnanců a smluvních osob podílejících se na provozu Služby.

3.1 Smlouva mezi Poskytovatelem a Uživatelem vzniká okamžikem, který nastane později z následujících událostí: (a) dokončení registrace uživatelského účtu na Portálu a potvrzení souhlasu s těmito Podmínkami, nebo (b) úspěšná úhrada ceny za Kredity.

3.2 Pro vytvoření uživatelského účtu (dále jen „Účet") musí Uživatel:

• mít dovršených alespoň 16 let; pokud mu ještě nebylo 18 let, musí mít souhlas zákonného zástupce ve smyslu § 9 slovenského zákona č. 40/1964 Zb., Občiansky zákonník, a souvisejících ustanovení, přičemž Poskytovatel je oprávněn požadovat prokázání takového souhlasu,
• uvést pravdivé, úplné a aktuální identifikační a kontaktní údaje,
• poskytnout funkční e-mail a zvolit si bezpečné přístupové heslo (alternativně se může autentizovat prostřednictvím Google OAuth nebo jiného podporovaného poskytovatele identity),
• zaškrtnout políčko, kterým vyjádří souhlas s těmito Podmínkami a potvrdí, že si přečetl Zásady ochrany osobních údajů.

3.3 Uživatel odpovídá za správnost a aktuálnost údajů uvedených v Účtu. Poskytovatel je oprávněn považovat údaje uvedené Uživatelem za pravdivé a správné.

3.4 Přístupové údaje k Účtu jsou důvěrné. Uživatel je povinen je chránit před zneužitím a nezpřístupňovat je třetím osobám. Poskytovatel neodpovídá za jakékoli použití Účtu a z něj vyplývající finanční transakce nebo generování Výstupů provedené prostřednictvím přístupových údajů Uživatele, s výjimkou případu, kdy takové použití umožnil Poskytovatel porušením svých povinností.

3.5 Jeden Uživatel je oprávněn mít pouze jeden Účet. Vytváření více Účtů za účelem obcházení limitů Služby, získávání uvítacích Kreditů, uplatnění promo akcí nebo jiného zneužití Služby je zakázáno a představuje podstatné porušení Podmínek.

3.6 Poskytovatel je oprávněn omezit, pozastavit nebo zrušit Účet, pokud Uživatel podstatně poruší tyto Podmínky, zejména ustanovení článku IX.

3.7 Postup objednávky Kreditů. Uživatel objednává Kredity v Účtu na stránce Dokoupit kredity takto: (1) zadá počet Kreditů od 5 do 500 a případně slevový kód, přičemž se mu hned zobrazí celková cena; (2) zaškrtne políčko podle bodu 11.2; (3) stiskne tlačítko „Objednat s povinností platby“ a Portál jej přesměruje na platební stránku platební brány; (4) na ní zkontroluje částku a údaje a platbu potvrdí. Až do potvrzení platby může chyby při zadávání opravit změnou počtu Kreditů nebo kódu nebo tím, že platební stránku opustí a vrátí se na Portál. Smlouva vzniká úspěšnou úhradou ceny podle bodu 3.1 a její potvrzení obdrží Uživatel podle bodu 6.3.2.

4.1 Služba zahrnuje zejména následující funkcionality, jejichž aktuální rozsah a dostupnost jsou uvedeny na Portálu:

• generování osnov a struktur závěrečných prací,
• vyhledávání a návrh akademických zdrojů,
• generování návrhů textů jednotlivých kapitol a podkapitol,
• generování abstraktů, anotací, úvodů a závěrů,
• editování, úpravy, jazykové revize a regenerace textů,
• rozhovor s asistentem v editoru (otázky k práci, otázky oponenta, připomínky vedoucího práce a plán úprav),
• rozšíření existující kapitoly a přidání nové kapitoly (návrh doplňujícího nebo nového textu),
• úprava struktury práce a vzhledu grafů a tabulek,
• pokračování dokončené teoretické části praktickou částí a přepracování praktické části,
• export Výstupů do elektronických dokumentů (bezplatně).

4.2 Aktuální rozsah funkcionalit, technické parametry a způsob odečítání Kreditů za jednotlivé funkce jsou uvedeny na Portálu. Poskytovatel je oprávněn rozsah Služby průběžně rozvíjet, měnit, rozšiřovat nebo omezovat, zejména s ohledem na vývoj technologií umělé inteligence, legislativní změny nebo provozní potřeby.

4.3 Technologická závislost na třetích stranách. Služba je postavena na velkých jazykových modelech třetích stran, které Poskytovatel využívá jako své zpracovatele ke zpracování zadání a generování Výstupů. Dostupnost, kvalita, rychlost a kapacita těchto modelů nejsou pod kontrolou Poskytovatele. Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit poskytovatele jazykového modelu nebo jeho verzi kdykoli bez předchozího oznámení. Kategorie příjemců údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů a v článku XIV; úplný jmenný seznam poskytne Poskytovatel na vyžádání na adrese info@aiprace.tech.

4.4 AI Act: transparentnost (článek 50 nařízení (EU) 2024/1689). Uživatel je tímto výslovně a jednoznačně informován, že:

• (a) interaguje se systémem umělé inteligence, nikoli s člověkem; tato informace podle článku 50 odst. 1 AI Act se Uživateli zobrazuje přímo v rozhraní Služby již při první interakci, nikoli pouze v těchto Podmínkách;
• (b) veškeré Výstupy jsou generovány systémem umělé inteligence nebo kombinací systémů umělé inteligence;
• (c) dokument práce vytvořený ve Službě a exportovaný ve formátu .docx obsahuje ve slovenské a české struktuře dokumentu předvyplněné prohlášení, které uvádí použití nástrojů umělé inteligence a jejich názvy a které může Uživatel v editoru upravit; v ostatních strukturách prohlášení použití nástrojů umělé inteligence neuvádí a do dokumentu v americké struktuře, do samostatně objednané teoretické nebo praktické části, do výsledku funkce Osnova a cíl práce ani do seznamu zdrojů se prohlášení nevkládá;
• (d) Uživatel je povinen tuto skutečnost transparentně přiznat v rámci akademické práce v souladu s pokyny své vzdělávací instituce a s etickými kodexy;
• (e) Služba není vysoce rizikovým AI systémem ve smyslu článku 6 AI Act.

4.5 Přirozená omezení generativní AI. Uživatel výslovně bere na vědomí, že generativní jazykové modely mohou podle samotné své podstaty produkovat obsah, který:

• (a) obsahuje faktické nepřesnosti, chyby, neaktuální informace nebo tzv. „halucinované" údaje (včetně vymyšlených zdrojů, neexistujících zákonů, chybných statistik, nesprávných dat, vymyšlených citací nebo DOI),
• (b) obsahuje stylisticky, jazykově nebo metodologicky nedostatečné formulace,
• (c) nezohledňuje specifické požadavky konkrétní vzdělávací instituce, fakulty nebo katedry,
• (d) může obsahovat pasáže podobné obsahu vygenerovanému pro jiné Uživatele nebo veřejně dostupným zdrojům,
• (e) může být identifikován jako AI-generovaný systémy detekce AI obsahu.

4.6 Kontrola, ověřování, úprava, doplnění a finalizace Výstupů je výhradní odpovědností Uživatele.

4.7 Osnova a cíl práce.

4.7.1 Funkce Osnova a cíl práce na základě zadání Uživatele navrhne cíl práce, výzkumné otázky, podle potřeby i hypotézy, a osnovu práce. Text práce se v ní nepřipravuje. Výsledek se zpřístupní v Účtu jako dokument jen ke čtení, který si Uživatel může bezplatně stáhnout ve formátu Word.

4.7.2 Cena funkce je jednorázová a zobrazí se před zaplacením; v době účinnosti těchto Podmínek činí 2 Kredity za objednávku. Cena zahrnuje jedno vytvoření výsledku, které nelze opakovat.

4.7.3 Dokud Poskytovatel osnovu a cíl práce nevytvoří, může Uživatel objednávku zrušit tlačítkem „Zrušit a vrátit“ a Poskytovatel mu do Účtu vrátí všechny Kredity zaplacené za objednávku. Pokud se osnovu a cíl práce nepodaří vytvořit, Poskytovatel vrátí Kredity automaticky. Po vytvoření se Kredity za objednávku nevracejí; zákonná práva Spotřebitele včetně práv z odpovědnosti za vady tím nejsou dotčena.

4.7.4 Cíl práce, osnovu a zdroje z vytvořené objednávky může Uživatel v rozsahu, který Portál umožňuje, bezplatně přenést do nové objednávky návrhu textu, která se platí podle platného ceníku.

4.7.5 Vyhledávání zdrojů není součástí ceny podle bodu 4.7.2. Uživatel si ho může volitelně zapnout v prvním kroku objednávky, a to jen před jejím zaplacením; tam zvolí i počet zdrojů (5 až 80), období jejich vydání a podíl domácích zdrojů. Zobrazí se mu cena, která se vypočte přesně jako zvolený počet zdrojů vynásobený sazbou za jeden zdroj podle ceníku (bod 5.3); v době účinnosti těchto Podmínek činí sazba 0,25 Kreditu za jeden zdroj. Kredity se odečtou až při spuštění vyhledávání v kroku se zdroji, ne při zaplacení objednávky. Pokud vyhledávání dodá méně zdrojů, než Uživatel zvolil, Poskytovatel mu do Účtu vrátí rozdíl mezi odečtenými Kredity a cenou dodaných zdrojů, kterou je jejich počet vynásobený touto sazbou; pokud nedodá žádný zdroj, vrátí všechny odečtené Kredity. Kredity za dodané zdroje se nevracejí, a to ani při zrušení objednávky podle bodu 4.7.3, který se vztahuje na Kredity zaplacené za objednávku Osnova a cíl práce. Dodané zdroje se zobrazí v kroku se zdroji a uvedou se i v seznamu použité literatury na konci dokumentu podle bodu 4.7.1. Vlastní zdroje Uživatele (zejména přes DOI, odkaz, soubor nebo z jiné práce) se do této objednávky nepřidávají. Pokud Uživatel vyhledávání nezapne, osnova se navrhne z tématu a popisu práce.

4.8 Ilustrativní údaje v praktické části. Pokud Uživatel k metodě praktické části nenahraje vlastní výzkumné údaje, Služba navrhne ilustrativní údaje (zejména odpovědi respondentů, vzorek, výroky informantů a výsledky statistických testů) a ilustrativní popis jejich sběru (zejména období sběru, způsob oslovení, souhlas respondentů, nahrávání a uchovávání údajů). Tyto údaje nepocházejí z žádného skutečného výzkumu a popsaný sběr se neuskutečnil. Uživatel je povinen je před jakýmkoli použitím nahradit údaji z vlastního výzkumu a popis sběru uvést do souladu se skutečností. Za předložení ilustrativních údajů jako výsledků skutečného výzkumu odpovídá výlučně Uživatel.

4.9 Funkčnost, kompatibilita a interoperabilita. Služba se používá v aktuální verzi běžného internetového prohlížeče (zejména Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari nebo Microsoft Edge) s povoleným JavaScriptem a nezbytnými cookies a s připojením k internetu; instalace softwaru není potřebná. Dokument práce se exportuje ve formátu .docx, který otevírá Microsoft Word a programy podporující tento formát, návrh prezentace k obhajobě ve formátu .pptx, seznam zdrojů ve formátech .docx, .txt a .bib a výsledek kontroly práce jako opravený dokument .docx a přehled změn ve formátu .txt nebo .html. Poskytovatel nepoužívá technická ochranná opatření, která by omezovala používání exportovaných souborů.

4.10 Asistent v editoru.

4.10.1 Asistent v editoru je systém umělé inteligence, ne člověk. Odpovídá na otázky k práci, v roli oponenta odpovídá na otázky k obhajobě a může navrhnout úpravy. Text práce sám nemění: každou navrženou placenou úpravu Uživatel vidí s cenou před spuštěním a spouští ji sám podle bodů 5.3 a 5.7. Odpovědi asistenta jsou Výstupy a platí pro ně bod 4.5; nenahrazují konzultaci s vedoucím práce.

4.10.2 Rozhovor s asistentem je bezplatný v rámci limitů podle bodu 7.6 a Poskytovatel ho ukládá k práci, ke které patří. Při odpovědi asistent vychází z posledních 20 zpráv rozhovoru, z automatického shrnutí starších zpráv, ze záznamu úprav spuštěných v práci a z textu práce nebo její části, které se otázka týká. Rozhovor, jeho shrnutí a poznámky jsou Vstupní materiály a Výstupy; nakládá se s nimi podle článků VII, VIII a XIV a podle Zásad ochrany osobních údajů (článek 4a).

4.11 Připomínky vedoucího práce a plán úprav. Uživatel může do rozhovoru vložit připomínky vedoucího práce nebo oponenta (text nejvýše 15 000 znaků, vložený nebo načtený z komentářů v nahraném souboru .docx) a požádat asistenta o plán úprav s nejvýše osmi kroky. Plán je jen návrh: bezplatné kroky i placené kroky spouští Uživatel po jednom a u každého placeného kroku vidí cenu před spuštěním. Poskytovatel nezaručuje, že splněním plánu bude připomínka vedoucího práce splněna; o tom, zda a jak ji zapracuje, rozhoduje vždy Uživatel. Za obsah vložených připomínek odpovídá Uživatel podle článku XIV.

4.12 Struktura, grafy a tabulky. Přejmenování, odstranění a přesun kapitoly a úprava vzhledu grafů a tabulek (typ grafu, názvy, osy, legenda, barvy, pořadí a zobrazení sloupců, počet desetinných míst) jsou bezplatné a nepoužívají umělou inteligenci. Před změnou struktury a před úpravou grafu nebo tabulky Služba uloží verzi práce, na kterou se Uživatel může vrátit. Čísla v grafech a tabulkách se těmito úpravami nemění.

4.13 Pokračování a přepracování praktické části. K dokončené teoretické části, dokončené celé práci nebo dokončenému pokračování může Uživatel vytvořit novou objednávku praktické části. Vytvoření objednávky je bezplatné: Služba do nového dokumentu přenese teoretické kapitoly, zdroje, rozhovor s asistentem (bez automatických shrnutí), přílohy, nahrané obrázky a šablonu školy a původní práce zůstane nedotčená jako předchozí verze. Návrh praktické části se platí jako samostatná objednávka podle bodu 5.3. Při přepracování praktické části celé práce se teoretické kapitoly zachovají a ostatní části (metodika, výsledky, diskuse, úvod, závěr, abstrakt) se připraví znovu novou metodou, kterou Uživatel vybere. Pokud Uživatel nenahraje vlastní výzkumná data, platí bod 4.8.

5.1 Cenový model. Poskytovatel poskytuje Službu výhradně na kreditním principu. Uživatel si na Portálu zakoupí Kredity a jimi platí za jednotlivé funkce Služby. Poskytovatel neposkytuje opakovaná plnění ani automaticky obnovované předplatné; veškeré platby jsou jednorázové a Poskytovatel není oprávněn opakovaně strhávat platby z platební metody Uživatele bez jeho nové objednávky.

5.2 Nákup Kreditů.

5.2.1 Uživatel si v jedné objednávce zvolí libovolný počet Kreditů v rozsahu od 5 do 500 Kreditů. Přepočet je pevný: 1 Kredit = 1 EUR.

5.2.2 Po registraci Účtu připíše Poskytovatel Uživateli 5 Kreditů zdarma na vyzkoušení Služby. Pokud je Účet registrován na adresu služby dočasných (jednorázových) e-mailových schránek, Kredity se nepřipisují. Na tyto Kredity se vztahuje bod 5.4.5.

5.3 Odečítání Kreditů. Rozhodující je vždy ceník zveřejněný na Portálu. V době účinnosti těchto Podmínek platí:

• generování textu: 2,5 Kreditu za jednu normostranu Výstupu (normostrana je 1 800 znaků včetně mezer),
• vyhledávání zdrojů: 0,25 Kreditu za jeden objednaný zdroj, přesně podle počtu objednaných zdrojů (například 25 zdrojů stojí 6,25 Kreditu),
• Osnova a cíl práce: 2 Kredity za objednávku (bod 4.7),
• vyhledávání zdrojů k objednávce Osnova a cíl práce (volitelné, zapíná se v prvním kroku): 0,25 Kreditu za jeden zvolený zdroj, přesně podle počtu zvolených zdrojů a účtované až při spuštění vyhledávání (bod 4.7.5),
• úpravy označeného textu v editoru: 0,25 Kreditu za každou započatou normostranu označeného textu,
• přegenerování kapitoly: 1 Kredit za normostranu kapitoly,
• rozšíření kapitoly: 1 Kredit za normostranu přidaného textu, na jeden požadavek 0,5 až 10 normostran (bod 5.7),
• nová kapitola: 1 Kredit za normostranu požadovaného rozsahu, na jeden požadavek 0,5 až 15 normostran (bod 5.7),
• pokračování a přepracování praktické části: vytvoření objednávky a přenos teorie bezplatně, návrh praktické části podle prvního řádku tohoto seznamu (bod 4.13),
• rozhovor s asistentem, plán úprav, úprava struktury práce a vzhledu grafů a tabulek: bezplatně,
• abstrakt a klíčová slova: 1 Kredit,
• kontrola práce: 20 Kreditů,
• export Výstupů: bezplatně.

Cena zpoplatněné funkce se Uživateli zobrazí před jejím spuštěním. Poskytovatel je oprávněn ceník měnit postupem podle článku XVI; změna se nedotýká Kreditů již připsaných do Účtu.

5.4 Podstata Kreditů.

5.4.1 Kredity jsou interní zúčtovací jednotkou Portálu, kterou se platí za využití jednotlivých funkcí Služby.

5.4.2 Kredity nejsou platebním prostředkem ve smyslu slovenského zákona č. 492/2009 Z. z. o platebních službách, nejsou elektronickými penězi, nelze je vyplatit zpět v peněžní hodnotě, převést na jiného Uživatele ani směnit za jiné plnění mimo Službu.

5.4.3 Kredity jsou vázány na konkrétní Účet a nejsou přenositelné.

5.4.4 Zakoupené Kredity jsou platné po celou dobu existence Účtu Uživatele a nemají časové omezení, pokud není na Portálu v době nákupu uvedeno jinak.

5.4.5 Poskytovatel si vyhrazuje právo omezit dobu platnosti Kreditů přidělených bezplatně (zejména uvítacích, promo a dárkových Kreditů a odměn podle článku XVII). Tato doba se oznámí při jejich přidělení.

5.4.6 S výjimkou bodů 4.7.3, 4.7.5 a 5.4.7 jsou použité Kredity (odečtené za provedenou funkci Služby) nevratné, a to ani v případě nespokojenosti Uživatele s Výstupem.

5.4.7 Objednávku návrhu textu celé práce, teoretické nebo praktické části zaplacenou Kredity může Uživatel zrušit tlačítkem „Zrušit a vrátit“, dokud nezačne příprava návrhu textu. Poskytovatel mu do Účtu vrátí všechny zaplacené Kredity, pokud ještě nebyly dodány zdroje, a 90 % zaplacených Kreditů zaokrouhlených na celé Kredity, pokud už dodány byly. Započatou přípravu návrhu textu může Uživatel zastavit; Kredity za tu část návrhu textu, která se do zastavení nepřipravila, mu Poskytovatel vrátí do Účtu. Objednávku Jen zdroje může Uživatel tímto tlačítkem zrušit s vrácením všech zaplacených Kreditů, dokud nejsou dodány zdroje; po jejich dodání se Kredity nevracejí. Cena objednávky Jen zdroje se určuje podle objednaného počtu zdrojů; pokud vyhledávání dodá méně zdrojů, než bylo objednáno, rozdíl se nevrací. Pro funkci Osnova a cíl práce platí body 4.7.3 a 4.7.5. Zákonná práva Spotřebitele tím nejsou dotčena.

5.5 Slevové kódy.

5.5.1 Poskytovatel může zveřejnit nebo poskytnout slevové kódy na nákup Kreditů. Kód podle svého druhu sníží cenu nákupu o uvedené procento nebo o pevnou částku, nebo k zaplacenému nákupu připíše uvedený počet bonusových Kreditů. Kód se vztahuje pouze na nákup Kreditů na Portálu, nikoli na ceny funkcí Služby placené Kredity.

5.5.2 U kódu Poskytovatel uvede druh a výši zvýhodnění, dobu platnosti, je-li omezená, a omezení počtu použití jedním Účtem, je-li stanoveno. Kód platí do konce posledního dne platnosti podle času v Bratislavě, pokud u něj není uveden jiný čas. Kód může uplatnit kterýkoli Uživatel přihlášený do Účtu; Poskytovatel může omezit celkový počet použití kódu i počet jeho použití jedním Účtem.

5.5.3 Kód se zadává v objednávce Kreditů před zaplacením. Sleva kódu bez celkového limitu použití činí nejvýše 30 % ceny nákupu a sleva kódu s celkovým limitem použití nejvýše 75 % ceny nákupu; bonus činí nejvýše 20 % ceny nákupu, tedy jeden Kredit za každých celých 5 EUR, a částka platby po slevě činí nejméně 0,50 EUR. Výsledná cena a počet Kreditů se vždy zobrazí před potvrzením platby. Původní cenou, ze které se sleva počítá, je cena 1 EUR za Kredit podle bodu 5.2.1.

5.5.4 V jedné objednávce lze uplatnit pouze jeden kód. Kód nemá peněžní hodnotu a nelze jej vyměnit za peníze ani za Kredity.

5.5.5 Po uplynutí doby platnosti, po vyčerpání povoleného počtu použití nebo po ukončení akce kód nelze uplatnit. Uplynutí doby platnosti ani ukončení akce se nedotýká nákupů zaplacených před ním ani objednávek, v nichž byl kód uplatněn dříve a které byly zaplaceny přes platební bránu otevřenou pro tuto objednávku.

5.5.6 Pokud se platba za nákup s kódem vrací, zejména při odstoupení od Smlouvy, reklamaci nebo zpětném zúčtování platby, vrací se částka skutečně zaplacená po slevě. Z Účtu se odečtou Kredity připsané z tohoto nákupu včetně bonusových Kreditů podle kódu, nejvýše do výše zůstatku, a toto použití kódu se do limitů použití nezapočítává.

5.5.7 Získávání zvýhodnění vícenásobnou registrací, přes Účty jiných osob nebo jiným obcházením podmínek kódu je zneužitím promo akce podle bodu 3.5; Poskytovatel v takovém případě může postupovat podle článku XIII.

5.6 Bonus za sledování na Instagramu.

5.6.1 Uživatel s potvrzenou e-mailovou adresou, která není adresou služby dočasných (jednorázových) e-mailových schránek, může v Účtu v části Bonusy jednorázově získat 2,5 Kreditu za to, že začne sledovat profil Poskytovatele na Instagramu. Bonus lze získat nejvýše jednou na jeden Účet a jednu e-mailovou schránku; adresy, které doručují do téže schránky (zejména s doplňkem za znakem „+“ nebo s tečkami v adrese Gmail), se považují za jednu adresu. Na počet Účtů jedné osoby se vztahuje bod 3.5.

5.6.2 Poskytovatel sledování neověřuje a Kredity připíše na základě úkonu Uživatele v Účtu po krátké čekací době uvedené na Portálu. Sledování je dobrovolné a jeho pozdější zrušení nemá vliv na připsané Kredity.

5.6.3 Kredity z bonusu jsou bezplatně přidělené Kredity podle bodu 5.4.5. Nemají peněžní hodnotu a při odstoupení od Smlouvy ani při reklamaci se nevracejí v penězích.

5.6.4 Poskytovatel může bonus ukončit nebo změnit jeho výši s účinností do budoucna; již připsané Kredity zůstávají zachovány. Při zneužití bonusu může Poskytovatel postupovat podle bodu 3.5 a článku XIII.

5.6.5 Bonus není sponzorován, podporován ani spravován společností Instagram ani Meta a nijak s nimi nesouvisí. Na používání Instagramu se vztahují jeho podmínky, za které Poskytovatel neodpovídá.

5.7 Rozšíření kapitoly a nová kapitola.

5.7.1 Cena se Uživateli zobrazí před spuštěním a je jejím nejvyšším limitem. Počítá se z rozsahu, který Uživatel zvolil, podle ceníku v bodě 5.3 a zaokrouhluje se nahoru na 0,25 Kreditu. Kredity se odečtou při spuštění.

5.7.2 Po přijetí návrhu se cena vyúčtuje podle rozsahu skutečně připraveného textu (započaté normostrany), nejvýše v ceně zobrazené před spuštěním, a rozdíl se vrátí na Účet.

5.7.3 Pokud se návrh nepodaří připravit nebo ho Uživatel nedostane, Poskytovatel vrátí všechny odečtené Kredity. Hotový návrh Uživatel přijme, nebo zamítne a do dokumentu se vloží až po přijetí. Při zamítnutí se Kredity nevracejí, ale první zopakování téže úpravy na stejném místě je bezplatné. Zákonná práva Spotřebitele tím nejsou dotčena.

6.1 Aktuální ceny Kreditů jsou uvedeny na Portálu v EUR. Poskytovatel není plátcem DPH. Poskytovatel je registrován k dani podle § 7a slovenského zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z přidané hodnoty, IČ DPH SK2122899372. Ceny uvedené na Portálu jsou konečné a DPH se k nim nepřipočítává.

6.2 Platba probíhá platební kartou prostřednictvím platební brány Stripe. Jiné způsoby platby, pokud budou k dispozici, uvede Poskytovatel na Portálu nejpozději na začátku objednávky. Poskytovatel neuchovává údaje platebních karet Uživatele; tyto zpracovává výhradně poskytovatel platebních služeb v souladu s normou PCI DSS.

6.3 Potvrzení o úhradě ceny a potvrzení o uzavření Smlouvy.

6.3.1 Po úspěšné platbě zasílá poskytovatel platebních služeb (platební brána) Uživateli potvrzení o úhradě ceny na e-mailovou adresu zadanou při platbě. Toto potvrzení je potvrzením o úhradě ceny podle § 4 odst. 1 písm. a) zákona č. 108/2024 Z. z.

6.3.2 Poskytovatel kromě toho zasílá Uživateli na e-mailovou adresu uvedenou v Účtu vlastní potvrzení o uzavření Smlouvy na trvalém nosiči podle § 17 odst. 12 písm. b) zákona č. 108/2024 Z. z. Toto potvrzení je potvrzením podle bodu 11.2 písm. (d) těchto Podmínek.

6.3.3 Poskytovatel není plátcem DPH, k ceně se proto DPH nepřipočítává. Faktura podle bodu 6.3.4 proto není fakturou s náležitostmi podle § 74 zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z přidané hodnoty a neobsahuje DPH.

6.3.4 Po úspěšné platbě zasílá poskytovatel platebních služeb (platební brána) Uživateli kromě potvrzení podle bodu 6.3.1 také fakturu na e-mailovou adresu zadanou při platbě, a to automaticky a bez zvláštní žádosti. Pokud Uživatel fakturu neobdržel nebo potřebuje její opětovné zaslání, může o to požádat e-mailem na adrese info@aiprace.tech.

6.4 Cena je splatná okamžitě při objednání. Kredity se připíší do Účtu Uživatele okamžitě po úspěšném zpracování platby.

6.5 V případě neúspěšné platby nebo stornování platby Uživatelem po připsání Kreditů je Poskytovatel oprávněn pozastavit nebo zrušit Účet a uplatnit nároky podle těchto Podmínek, zejména článku XIII.

7.1 Dostupnost Služby. Služba je zpřístupňována online 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, s výjimkou doby nezbytné pro údržbu, aktualizace nebo odstranění poruch. Poskytovatel se snaží o maximální dostupnost Služby, negarantuje však žádnou konkrétní úroveň dostupnosti (SLA), pokud to není výslovně písemně sjednáno.

7.2 Uchovávání aktivních údajů. Vstupní materiály a Výstupy, včetně rozhovoru s asistentem, jeho shrnutí a poznámek vedoucího práce, jsou uchovávány v aktivní databázi Poskytovatele:

• (a) po celou dobu trvání Účtu Uživatele a
• (b) po dobu 30 dnů po zrušení Účtu (tzv. „grace period" pro případnou obnovu nebo stažení).

Po uplynutí této lhůty jsou údaje nenávratně odstraněny z aktivní databáze. Rozhovor, shrnutí a poznámky se odstraní i tehdy, když Uživatel smaže práci, ke které patří.

7.3 Zálohování. Poskytovatel využívá hosting databáze u třetí strany (zejména Supabase Inc.). Údaje z aktivní databáze mohou být v denním rotačním zálohovém systému uchovány nejvýše dalších 7 dnů po jejich odstranění z aktivní databáze. Po uplynutí této doby jsou údaje trvale odstraněny i ze záloh.

7.4 Žádost o okamžité vymazání. Uživatel může kdykoli požádat o okamžité vymazání svých Vstupních materiálů a/nebo Výstupů zasláním žádosti na info@aiprace.tech. Poskytovatel vymazání z aktivní databáze provede bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Odstranění ze záloh je technicky omezeno a může trvat až do uplynutí běžné rotace záloh (max. 7 dnů).

7.5 Povinnost Uživatele zálohovat si Výstupy. Uživatel je povinen si včas stáhnout své Výstupy (zejména před zrušením Účtu). Po uplynutí lhůty podle bodu 7.2 Poskytovatel nemá povinnost obnovit vymazané Výstupy ani Vstupní materiály.

7.6 Limity Služby. Poskytovatel může stanovit limity pro velikost a počet Vstupních materiálů, rozsah Výstupů, počet generování, rychlost používání API a další obdobné parametry. Omezen je zejména počet zpráv asistentovi k jedné práci (nejvýše 100 za posledních 24 hodin), denní používání asistenta pro jeden Účet a počet importů souboru .docx za 24 hodin. Když Uživatel limitu dosáhne, Služba mu to oznámí, a u denního limitu i to, kdy ji může znovu použít.

7.7 Závislost na AI modelech třetích stran. Poskytovatelé jazykových modelů třetích stran mohou nezávisle na Poskytovateli měnit pravidla použití, limitovat dostupnost, omezit určité typy dotazů (např. bezpečnostní filtry) nebo dočasně či trvale ukončit poskytování modelů. Tyto změny mohou mít vliv na funkčnost Služby. Poskytovatel se bude v rámci možností snažit minimalizovat jejich dopad, neodpovídá však za důsledky takových změn.

7.8 Oznamování výpadků. O dlouhodobých výpadcích Služby (trvajících déle než 24 hodin) bude Poskytovatel informovat Uživatele e-mailem nebo oznámením na Portálu. Kratší výpadky se nepovažují za vadu Služby a Poskytovatel není povinen je oznamovat.

8.1 Autorství Výstupů. Uživatel bere na vědomí, že ve smyslu § 3 a § 13 zákona č. 185/2015 Z. z. Autorský zákon autorem díla může být pouze fyzická osoba a že samotný Výstup vygenerovaný výlučně umělou inteligencí bez tvůrčího vkladu fyzické osoby nemusí požívat autorskoprávní ochrany.

8.2 Zřeknutí se práv Poskytovatelem. Poskytovatel nepožaduje žádná autorská práva ani licenční práva k Výstupům. V rozsahu, v jakém by Poskytovateli mohla jakkoli vzniknout majetková práva k Výstupům vygenerovaným pro Uživatele, Poskytovatel tato práva převádí/uděluje Uživateli (v rozsahu, v jakém je takový převod/udělení dle právního řádu možné) formou výhradní, neomezené, neodvolatelné, celosvětové a bezplatné licence, bez nároku na odměnu nad rámec ceny zaplacené za Službu. Uživatel může Výstupy používat, upravovat, doplňovat a zpracovávat bez dalšího omezení.

8.3 Vstupní materiály. Uživatel prohlašuje, že:

• (a) je oprávněn používat veškeré Vstupní materiály, které nahraje nebo poskytne Službě,
• (b) použitím Vstupních materiálů neporušuje práva třetích osob, zejména autorská práva, práva duševního vlastnictví, osobnostní práva ani povinnost mlčenlivosti,
• (c) Vstupní materiály neobsahují škodlivý kód, nezákonný obsah, osobní údaje jiných osob bez právního základu ani obsah porušující právní řád.

8.4 Licence ke zpracování Vstupních materiálů. Poskytnutím Vstupních materiálů Poskytovateli Uživatel uděluje Poskytovateli nevýhradní, bezplatnou licenci k jejich zpracování v rozsahu nezbytném pro poskytování Služby (tj. odeslání poskytovatelům AI modelů, uchovávání, zpracování a vygenerování Výstupu). Tato licence zaniká společně s vymazáním Vstupních materiálů dle článku VII.

8.5 Použití údajů k tréninku AI modelů. Poskytovatel nevyužívá Vstupní materiály ani Výstupy Uživatele k tréninku vlastních AI modelů. Poskytovatel při spolupráci s poskytovateli AI modelů třetích stran vybírá takové partnery a takové smluvní režimy, které nezahrnují použití údajů Uživatele k tréninku. Seznam jednotlivých zpracovatelů poskytne Poskytovatel na vyžádání podle bodu 14.3.

8.6 Práva duševního vlastnictví k Portálu. Portál, jeho obsah (design, texty, grafika, uživatelské rozhraní), ochranné známky, loga, značky „AIPráce" a „moadlab" a veškerý software jsou chráněny právy duševního vlastnictví Poskytovatele nebo třetích stran. Uživatel není oprávněn je kopírovat, upravovat, zpětně analyzovat (reverse engineering), dekompilovat ani jinak zasahovat do jejich funkčnosti nad rámec běžného používání Služby dle těchto Podmínek.

9.1 Uživatel jako výhradní autor závěrečné práce.

9.1.1 Uživatel je jediným autorem a předkladatelem své závěrečné práce. Poskytovatel není spoluautorem, ghostwriterem, konzultantem ani odborným garantem. Uživatel je povinen Výstupy kriticky hodnotit, ověřovat, doplňovat vlastní tvůrčí činností, metodologickou prací a transformovat je do autorského díla splňujícího kritéria původnosti.

9.1.2 Používání Služby musí být transparentně přiznáno vzdělávací instituci v souladu s jejími směrnicemi, etickým kodexem a aktuálními pravidly o využívání generativní AI při tvorbě závěrečných prací.

9.1.3 České a slovenské vysoké školy mají vlastní pravidla pro použití AI při tvorbě závěrečných prací, která se mohou lišit mezi fakultami, katedrami a vedoucími prací a mohou se průběžně měnit. Uživatel je povinen se s těmito pravidly předem seznámit a řídit se jimi. Poskytovatel žádným způsobem nezaručuje, že použití Služby je povoleno v konkrétní vzdělávací instituci, fakultě či katedře Uživatele.

9.1.4 Kontrola původnosti a detekce AI. Uživatel je povinen ověřit si kompatibilitu Výstupu s kontrolními mechanismy vzdělávací instituce, zejména se systémem Theses.cz, se systémy Turnitin, Plag.cz a obdobnými plagiátorskými systémy, a se systémy detekce AI obsahu (zejména GPTZero, Originality.ai, Turnitin AI Detection a dalšími). Poskytovatel výslovně nezaručuje, že Výstup projde jakýmkoli konkrétním detektorem plagiátorství nebo detektorem AI obsahu a neodpovídá za to, pokud je Výstup identifikován jako AI-generovaný nebo jako nepůvodní.

9.2 Ověřování obsahu. Uživatel je povinen Výstupy důsledně ověřovat a kriticky kontrolovat před jejich použitím, zejména:

• (a) faktickou správnost informací (údajů, statistik, definic, dat),
• (b) existenci a správnost citovaných zdrojů (bibliografických odkazů, DOI, URL, čísel stránek, roků vydání, autorů, vydavatelů),
• (c) existenci a správnost citované legislativy (právních předpisů, paragrafů, článků, znění zákonů),
• (d) odbornou správnost v daném vědním oboru,
• (e) metodologickou správnost a konzistenci (zejména soulad metod deklarovaných v metodologii s metodami aplikovanými v analytické části),
• (f) formální a jazykovou správnost (gramatiku, stylistiku, terminologii, typografii, českou/slovenskou jazykovou čistotu),
• (g) soulad s formátovacími předpisy konkrétní vzdělávací instituce (zejména citační styl, například ČSN ISO 690:2022, styl Harvard nebo APA, a formální požadavky na úpravu).

9.3 Zakázané použití Služby. Uživatel nesmí Službu používat způsobem, který:

• (a) je v rozporu s právním řádem Slovenské republiky, Evropské unie nebo s mezinárodním právem,
• (b) je v rozporu s těmito Podmínkami nebo s pravidly použití třetích stran (zejména poskytovatelů AI modelů),
• (c) směřuje k vytváření obsahu, který je nezákonný, podvodný, urážlivý, diskriminační, obscénní, šíří nenávist nebo porušuje práva třetích osob,
• (d) směřuje k vytváření falešných dokumentů, identit, akademických titulů nebo diplomů,
• (e) směřuje k narušení bezpečnosti Portálu, k pokusům o neoprávněný přístup, k přenosu škodlivého kódu, k DDoS útokům, ke scrapingu nebo k jinému zneužití,
• (f) pokouší se obcházet bezpečnostní a obsahové filtry použitých AI modelů (tzv. prompt injection, jailbreaking),
• (g) zahrnuje nahrávání cizích osobních údajů bez právního základu ve smyslu GDPR,
• (h) slouží k dalšímu prodeji nebo zpřístupnění Výstupů třetím osobám jako vlastních prací,
• (i) spočívá v předložení ilustrativních údajů podle bodu 4.8 nebo popisu sběru údajů, který se neuskutečnil, jako výsledků skutečného výzkumu.

9.4 Komerční využití. Výstupy jsou určeny k osobnímu akademickému použití Uživatele. Systematické komerční využívání Služby (např. provozování vlastní služby na bázi Výstupů, opakované generování Výstupů k prodeji třetím osobám) není dovoleno bez samostatné písemné dohody s Poskytovatelem.

9.5 Důsledky porušení. V případě porušení kterékoli povinnosti podle tohoto článku je Poskytovatel oprávněn s okamžitou platností pozastavit nebo zrušit Účet Uživatele a odstoupit od Smlouvy podle článku XIII, přičemž Uživateli nevzniká nárok na vrácení uhrazené ceny ani na kompenzaci v Kreditech.

10.1 Povaha poskytování Služby. Služba je poskytována jako automatizovaný technický nástroj „jak je" (as-is) a „jak je dostupný" (as-available). V maximálním rozsahu povoleném právním řádem Slovenské republiky Poskytovatel neposkytuje žádné výslovné ani konkludentní záruky nad rámec těch, které vyplývají z kogentních ustanovení právních předpisů na ochranu spotřebitele.

10.2 Zřeknutí se odpovědnosti za obsah Výstupů. Poskytovatel výslovně nenese odpovědnost za:

10.2.1 odbornou, faktickou, metodologickou ani jazykovou správnost Výstupů, včetně jakýchkoli halucinací, vymyšlených údajů, nesprávných statistik, neexistujících zdrojů, vymyšlených zákonů, nesprávných dat a dalších chyb generativní umělé inteligence;

10.2.2 původnost a originálnost Výstupů; Poskytovatel nezaručuje, že Výstupy jsou bez podobnosti s jiným existujícím textem, ani že projdou systémem Theses.cz, Turnitin nebo jiným systémem kontroly původnosti v konkrétní vzdělávací instituci;

10.2.3 identifikaci Výstupu jako AI-generovaného obsahu; Poskytovatel nezaručuje, že Výstup nebude identifikován detektorem AI obsahu jako syntetický obsah;

10.2.4 akademický úspěch, výsledek obhajoby ani hodnocení závěrečné práce Uživatele;

10.2.5 důsledky použití Výstupu vzdělávací institucí, včetně, nikoli výlučně: nepřipuštění k obhajobě, neuznání práce, disciplinárních postihů, vyloučení ze studia, odnětí titulu nebo jiných sankcí akademického nebo právního charakteru;

10.2.6 soulad Výstupů s formátovacími a obsahovými požadavky konkrétní vzdělávací instituce, které se mohou lišit a měnit mimo kontrolu Poskytovatele;

10.2.7 vztah Uživatele s třetí stranou (zejména s vedoucím práce, oponentem, studijním oddělením, zaměstnavatelem), včetně sporů o autorství nebo o splnění smluvních povinností Uživatele;

10.2.8 jakákoli rozhodnutí Uživatele učiněná na základě Výstupů v oblasti právní, finanční, medicínské, etické nebo jakékoli jiné; Výstupy nepředstavují právní, finanční, medicínské, psychologické ani jiné odborné poradenství;

10.2.9 ztrátu dat Uživatele v důsledku technického selhání, kybernetického útoku třetí strany nebo jiné události, pokud tuto událost Poskytovatel nezavinil úmyslně nebo hrubou nedbalostí;

10.2.10 případy vyšší moci (force majeure), včetně přerušení dodávek elektřiny, internetového připojení, výpadků poskytovatelů AI modelů, hostingových služeb, platebních služeb, kybernetických útoků, epidemií, pandemií a jiných událostí mimo kontrolu Poskytovatele.

10.3 Omezení výše náhrady škody. V maximálním rozsahu povoleném právním řádem je celková kumulativní odpovědnost Poskytovatele za jakoukoli újmu nebo škodu vzniklou v souvislosti se Smlouvou a Službou omezena na výši ceny, kterou Uživatel reálně uhradil Poskytovateli za Službu v období 12 měsíců předcházejících vzniku nároku.

10.4 Omezení dle bodu 10.3 se nevztahuje na:

• (a) újmu způsobenou úmyslným jednáním nebo hrubou nedbalostí Poskytovatele,
• (b) újmu na životě a zdraví,
• (c) nároky Spotřebitele, které ve smyslu kogentních ustanovení spotřebitelského práva nelze smluvně vyloučit ani omezit.

10.5 Vyloučení nepřímé škody. Poskytovatel neodpovídá za nepřímou újmu, ušlý zisk, ztrátu obchodních příležitostí, ztrátu pověsti, ztrátu údajů ani jakoukoli následnou újmu, v maximálním rozsahu povoleném právními předpisy.

10.6 Povinnost Uživatele minimalizovat škodu. Uživatel je povinen v přiměřeném rozsahu předcházet vzniku škody, zejména průběžně si zálohovat Výstupy, důsledně je ověřovat před použitím a bez zbytečného odkladu oznamovat Poskytovateli jakékoli zjištěné chyby.

11.1 Právo Spotřebitele na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku. Spotřebitel má podle § 19 odst. 1 ve spojení s § 20 odst. 1 písm. a) zákona č. 108/2024 Z. z. právo od Smlouvy uzavřené na dálku odstoupit bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy podle přílohy č. 2 zákona č. 108/2024 Z. z. tvoří Přílohu č. 1 těchto Podmínek na konci tohoto dokumentu a Spotřebitel jej obdrží také v e-mailu s potvrzením o uzavření Smlouvy podle bodu 6.3.2.

11.2 Zánik práva na odstoupení u digitálního obsahu. Kredity představují digitální obsah dodávaný jinak než na hmotném nosiči. V souladu s § 19 odst. 1 písm. m) zákona č. 108/2024 Z. z. Spotřebitel ztrácí právo na odstoupení od Smlouvy, pokud byly kumulativně splněny tyto podmínky:

• (a) dodávání digitálního obsahu začalo, přičemž za zahájení dodávání se považuje připsání Kreditů na Účet Spotřebitele,
• (b) Spotřebitel udělil výslovný souhlas se zahájením dodávání digitálního obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení,
• (c) Spotřebitel prohlásil, že byl řádně poučen o tom, že vyjádřením tohoto souhlasu ztrácí zahájením dodávání právo na odstoupení od Smlouvy, a
• (d) Poskytovatel doručil Spotřebiteli potvrzení o uzavření Smlouvy na trvalém nosiči podle § 17 odst. 12 písm. b) zákona č. 108/2024 Z. z.

Poskytovatel poskytuje poučení podle § 17 odst. 10 písm. a) zákona č. 108/2024 Z. z. při dokončení objednávky Kreditů na Portálu. Prohlášení podle § 17 odst. 10 písm. b) tohoto zákona, že byl poučen, a výslovný souhlas podle § 17 odst. 10 písm. c) tohoto zákona uděluje Spotřebitel zaškrtnutím zvláštního políčka při dokončení objednávky Kreditů na Portálu, před provedením platby. Poskytovatel o tomto úkonu vede záznam a potvrzení o něm zasílá Spotřebiteli e-mailem spolu s potvrzením o uzavření Smlouvy podle bodu 6.3.2 a s poučením o právu na odstoupení.

11.3 Politika nevracení peněz (tzv. „no-refund“ politika). S ohledem na:

• (a) digitální a nehmotnou povahu Služby,
• (b) skutečnost, že Poskytovatel hradí poskytovatelům AI modelů třetích stran reálné výpočetní náklady okamžitě při každém generování bez ohledu na spokojenost Uživatele s Výstupem, a
• (c) skutečnost, že zakoupené Kredity jsou okamžitě zpřístupněny v Účtu Uživatele,

Poskytovatel neposkytuje peněžní refundace uhrazených cen za:

• (i) zakoupené Kredity po jejich připsání do Účtu,
• (ii) použité Kredity (za jednotlivé provedené funkce Služby, například generování, úpravy a regenerace).

11.4 Kompenzace ve formě Kreditů. Nehledě na bod 11.3 může Poskytovatel podle vlastního uvážení poskytnout Uživateli kompenzaci ve formě Kreditů v případech, zejména:

• (a) prokazatelné technické chyby na straně Poskytovatele, která znemožnila dokončení generování a která vedla k odečtení Kreditů,
• (b) prokazatelného výpadku Služby v rozsahu znemožňujícím její přiměřené používání,
• (c) dalších případů, kdy to Poskytovatel uzná za vhodné z důvodu zachování dobrého vztahu s Uživatelem.

Kompenzace ve formě Kreditů není nárokovatelná a její poskytnutí je výhradně na uvážení Poskytovatele. Kompenzace ve formě Kreditů nezakládá právo na peněžní vyrovnání a vztahují se na ni veškerá pravidla dle článku V.

11.5 Zákonné nároky Spotřebitele. Ustanovení tohoto článku nezasahují do zákonných práv Spotřebitele v případech, kdy mu kogentní ustanovení právních předpisů přiznávají právo na vrácení peněžního plnění (zejména v případě podstatného porušení Smlouvy Poskytovatelem, pokud není řešitelné kompenzací v Kreditech, nebo v případech, kdy kogentní ustanovení vylučují platnost bodu 11.2 tohoto článku).

12.1 Vada Služby. Za vadu Služby se považuje prokazatelná technická nefunkčnost Služby způsobená Poskytovatelem, která dlouhodobě znemožňuje její přiměřené používání.

12.2 Co se nepovažuje za vadu. Za vadu se nepovažuje zejména:

• (a) subjektivní nespokojenost Uživatele s kvalitou, stylem nebo obsahem Výstupu,
• (b) halucinace AI modelu nebo jiná nepřesnost Výstupu, která je přirozenou vlastností generativní AI,
• (c) dočasný výpadek nebo změna služeb poskytovatele AI modelu,
• (d) změna kvality Výstupů v důsledku aktualizace AI modelu,
• (e) krátkodobá nedostupnost Služby do 24 hodin,
• (f) neshoda Výstupu s požadavky konkrétní vzdělávací instituce,
• (g) skutečnost, že Výstup byl označen jako podobný jinému textu detektorem plagiátorství nebo identifikován detektorem AI obsahu.

12.3 Uplatnění reklamace. Reklamaci je Uživatel oprávněn uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady e-mailem na adresu info@aiprace.tech. V reklamaci Uživatel:

• (a) identifikuje svůj Účet (e-mail, ID objednávky),
• (b) podrobně popíše vadu, včetně doby jejího zjištění,
• (c) přiloží podpornou dokumentaci (screenshoty, logy, popis kroků k reprodukci vady).

12.4 Vyřízení reklamace. Poskytovatel bez zbytečného odkladu po uplatnění reklamace zašle Uživateli e-mailem písemné potvrzení o jejím uplatnění, v němž uvede lhůtu k odstranění vady, a reklamaci vyřídí ve lhůtě nejvýše 30 dnů od jejího uplatnění. Pokud Poskytovatel odpovědnost za vadu odmítne, sdělí Uživateli důvody písemně. O výsledku bude Uživatel informován e-mailem.

12.5 Způsob vyřízení reklamace. V případě oprávněné reklamace Poskytovatel vadu odstraní zejména jedním z následujících způsobů:

• (a) opravou/zopakováním dotčené funkce Služby,
• (b) vrácením spotřebovaných Kreditů do Účtu Uživatele,
• (c) připsáním kompenzačních Kreditů do Účtu Uživatele.

V souladu s článkem XI Poskytovatel primárně řeší oprávněné reklamace vrácením nebo kompenzací Kreditů, nikoli peněžní refundací.

12.6 Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů. Spotřebitel má právo obrátit se na Poskytovatele se žádostí o nápravu na info@aiprace.tech, pokud není spokojen se způsobem vyřízení reklamace nebo pokud se domnívá, že Poskytovatel porušil jeho práva. Pokud Poskytovatel na žádost odpoví zamítavě nebo neodpoví do 30 dnů, Spotřebitel má právo podat návrh na zahájení mimosoudního řešení spotřebitelského sporu (na Slovensku alternatívne riešenie sporov, ARS) ve smyslu slovenského zákona č. 391/2015 Z. z. Orgánem ARS je zejména:

Slovenská obchodní inspekce (Slovenská obchodná inšpekcia, SOI)

Ústřední inspektorát SOI, Odbor pro mezinárodní vztahy a alternativní řešení spotřebitelských sporů

Bajkalská 21/A, P. O. Box 29, 827 99 Bratislava 27, Slovenská republika

ars@soi.sk, www.soi.sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov

Seznam subjektů alternativního řešení sporů vede Ministerstvo hospodářství SR a je dostupný na www.mhsr.sk. Platforma Evropské komise pro řešení sporů online (ODR) byla ke dni 20. července 2025 zrušena; při přeshraničním sporu je seznam příslušných subjektů dostupný na https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies. Spotřebitel s bydlištěm v jiném státě Evropské unie, v Norsku nebo na Islandu se může obrátit také na Evropské spotřebitelské centrum ve svém státě (síť ECC-Net), které pomáhá při přeshraničních sporech s obchodníky z jiných států, například v Česku www.evropskyspotrebitel.cz a v Polsku www.konsument.gov.pl; seznam center je na stránce Evropské komise o síti ECC-Net.

Spotřebitel s bydlištěm nebo pobytem v Maďarsku se může obrátit také na smírčí orgán (békéltető testület) příslušný podle svého bydliště nebo pobytu podle § 20 odst. 1 maďarského zákona č. CLV z roku 1997 o ochraně spotřebitele; řízení před ním se vede v maďarštině.

12.7 Zákonná odpovědnost za vady. Poskytovatel odpovídá Spotřebiteli za vady digitálního obsahu a digitální služby podle § 852a až 852n slovenského Občianskeho zákonníka. Pokud se plnění dodává jednorázově, odpovídá za vadu, kterou mělo při dodání a která se projeví do dvou let od dodání; pokud se dodává nepřetržitě po dohodnutou dobu, odpovídá za vadu, která se vyskytne nebo projeví během této doby. Pokud Poskytovatel za vadu odpovídá, má Spotřebitel podle § 852j slovenského Občianskeho zákonníka právo na odstranění vady, na přiměřenou slevu z ceny nebo na odstoupení od smlouvy. Práva, která Spotřebiteli přiznávají kogentní ustanovení právních předpisů státu jeho obvyklého bydliště, tím nejsou dotčena.

13.1 Trvání. Smlouva o koupi Kreditů se uzavírá na dobu nezbytnou k poskytnutí příslušného plnění. Po připsání Kreditů do Účtu Uživatele zůstává Účet aktivní až do jeho zrušení ze strany Uživatele nebo Poskytovatele.

13.2 Ukončení ze strany Uživatele. Uživatel může kdykoli zrušit svůj Účet zasláním žádosti na e-mail info@aiprace.tech nebo prostřednictvím nastavení Účtu (je-li funkcionalita dostupná). Zrušení Účtu nezakládá nárok na vrácení zaplacené ceny za nespotřebované Kredity.

13.3 Ukončení ze strany Poskytovatele. Poskytovatel je oprávněn odstoupit od Smlouvy a zrušit Účet s okamžitou platností v případě, že Uživatel:

• (a) podstatně porušil tyto Podmínky, zejména ustanovení článku IX,
• (b) poskytl při registraci nepravdivé nebo zavádějící údaje,
• (c) zneužil Službu, uvítací nebo promo akce (např. vícenásobnou registrací),
• (d) neoprávněně se pokusil získat přístup ke Službě mimo její běžné používání.

13.4 Důsledky podstatného porušení. V případě ukončení Smlouvy ze strany Poskytovatele z důvodu podstatného porušení povinností Uživatelem Uživateli nevzniká nárok na vrácení jakékoli části uhrazené ceny ani na kompenzaci ve formě Kreditů. Poskytovatel si současně vyhrazuje právo na náhradu škody, která mu porušením vznikla.

13.5 Důsledky ukončení Smlouvy.

• (a) Přístup ke Službě bude Uživateli pozastaven nebo zrušen.
• (b) Uživatel je povinen si včas stáhnout své Vstupní materiály a Výstupy.
• (c) Po uplynutí lhůt dle článku VII jsou údaje Uživatele vymazány.
• (d) Ustanovení, která ze své povahy přetrvávají i po skončení Smlouvy (zejména omezení odpovědnosti, ochrana práv duševního vlastnictví, politika nevracení peněz, volba práva a jurisdikce), zůstávají v platnosti.

14.1 Poskytovatel zpracovává osobní údaje Uživatele v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 18/2018 Z. z. o ochraně osobních údajů.

14.2 Podrobné informace o rozsahu, účelech, právních základech, příjemcích, předávání do třetích zemí, době uchovávání a právech subjektu údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů" dostupném na Portálu na adrese www.aiprace.tech/legal/gdpr.

14.3 Příjemci údajů a předávání do třetích zemí. Uživatel bere na vědomí, že Vstupní materiály a Výstupy mohou být v rámci poskytování Služby zpřístupněny zpracovatelům Poskytovatele. Jde o tyto kategorie příjemců:

• poskytovatelé velkých jazykových modelů (v době účinnosti těchto Podmínek zejména Anthropic a Google) a nástrojů pro vyhledávání akademických zdrojů,
• poskytovatelé hostingu, databáze a provozní infrastruktury Portálu,
• poskytovatel platebních služeb,
• poskytovatel transakčních e-mailů,
• poskytovatelé monitoringu chyb a analytiky návštěvnosti.

Úplný jmenný seznam zpracovatelů poskytne Poskytovatel na vyžádání na adrese info@aiprace.tech. Infrastruktura některých příjemců se nachází ve třetích zemích mimo EU/EHP, zejména ve Spojených státech amerických. Předávání se v takovém případě opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně tam, kde je příjemce podle příslušného rámce certifikován, a ve všech ostatních případech o standardní smluvní doložky Evropské komise doplněné o dodatečná technická a organizační opatření. Jazykové modely zpracovávají i rozhovor s asistentem, jeho shrnutí a poznámky vedoucího práce. Podrobnosti jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.

14.4 Nenahrávání cizích osobních údajů. Uživatel se zavazuje nenahrávat do Služby osobní údaje třetích osob (např. respondentů výzkumu, respondentů rozhovorů, členů kolektivu) bez odpovídajícího právního základu dle GDPR. Za porušení této povinnosti odpovídá Uživatel samostatně.

14.4a Rozhovor s asistentem a připomínky. Uživatel nevkládá do rozhovoru s asistentem ani do poznámek osobní údaje vedoucího práce, oponenta ani jiných osob nad rozsah nezbytný pro práci s jejich připomínkami, a nikdy zvláštní kategorie osobních údajů podle čl. 9 GDPR ani údaje o odsouzeních a trestných činech podle čl. 10 GDPR. Poskytovatel je zpracovává jen k poskytování Služby podle Zásad ochrany osobních údajů. Za porušení této povinnosti odpovídá Uživatel samostatně.

14.5 Cookies. Portál využívá cookies a podobné technologie. Podrobné informace jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady používání cookies" dostupném na Portálu na adrese www.aiprace.tech/legal/cookies.

15.1 Primární komunikační kanál. Primárním komunikačním kanálem mezi Poskytovatelem a Uživatelem je e-mail. Oznámení, potvrzení o úhradě ceny a o uzavření Smlouvy, informace o změnách Podmínek a reklamacích budou zasílány na e-mailovou adresu Uživatele uvedenou v Účtu.

15.2 Aktuálnost e-mailu. Uživatel je povinen udržovat svou e-mailovou adresu v Účtu aktuální. E-mail odeslaný Poskytovatelem na adresu uvedenou v Účtu se považuje za doručený dnem odeslání; neúspěšné doručení na neaktuální e-mailovou adresu jde k tíži Uživatele.

15.3 Kontakt na Poskytovatele. Uživatel může kontaktovat Poskytovatele e-mailem na adrese info@aiprace.tech.

16.1 Změny Podmínek. Poskytovatel je oprávněn tyto Podmínky v přiměřeném rozsahu měnit, a to zejména z důvodu:

• (a) změn platné legislativy,
• (b) změn v nabídce a funkcionalitách Služby,
• (c) změn u partnerů a poskytovatelů třetích stran,
• (d) provozních a bezpečnostních důvodů.

16.2 Oznámení změn. O změně Podmínek bude Poskytovatel informovat Uživatele e-mailem nebo oznámením v Účtu nejméně 15 dnů před nabytím účinnosti nové verze. V případě změny cenových podmínek nebo jiných podstatných práv Spotřebitele se oznámení zašle alespoň 30 dnů předem.

16.3 Nesouhlas se změnou. Pokud Uživatel se změnou Podmínek nesouhlasí, má právo Smlouvu vypovědět doručením oznámení na kontaktní e-mail Poskytovatele před nabytím účinnosti nové verze. Pokračování v užívání Služby po nabytí účinnosti nové verze se považuje za souhlas s novou verzí Podmínek.

16.4 Postoupení práv. Poskytovatel je oprávněn postoupit svá práva a povinnosti ze Smlouvy na třetí osobu, zejména v případě prodeje závodu, fúze, rozdělení, převodu části závodu nebo převodu Portálu. Uživatel není oprávněn postoupit svá práva a povinnosti bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.

16.5 Oddělitelnost ustanovení. Pokud by některé ustanovení těchto Podmínek bylo neplatné, neúčinné nebo nevymahatelné, zůstává platnost ostatních ustanovení nedotčena. Neplatné ustanovení se nahradí ustanovením, které se nejvíce blíží účelu neplatného ustanovení a je v souladu s právním řádem.

16.6 Volba práva a soudní příslušnost. Smlouva a Podmínky se řídí právním řádem Slovenské republiky. K řešení sporů vyplývajících ze Smlouvy jsou příslušné obecné soudy Slovenské republiky. Toto ustanovení se nedotýká práv Spotřebitele vyplývajících z kogentních ustanovení právních předpisů země jeho obvyklého bydliště.

16.7 Jazyk Smlouvy. Smlouva se uzavírá ve slovenském jazyce. Podmínky mohou být k dispozici i v dalších jazycích (zejména v češtině, angličtině, polštině a němčině); v případě rozporu mezi jazykovými verzemi je rozhodující slovenské znění.

16.8 Archivace. Uzavřenou Smlouvu a Podmínky archivuje Poskytovatel v elektronické podobě v souladu s platnými předpisy. V potvrzovacím e-mailu po uzavření Smlouvy obdrží Uživatel označení verze Podmínek, kterou se Smlouva řídí, a odkaz na Podmínky na Portálu; znění této verze mu Poskytovatel na vyžádání bezplatně zašle e-mailem. Aktuální verze je vždy dostupná na Portálu.

17.1 Podstata programu. Poskytovatel provozuje dobrovolný doporučovací program. Každý Uživatel má ve svém Účtu k dispozici osobní doporučovací kód, který může poskytnout dalším osobám. Účast v programu je bezplatná a dobrovolná.

17.2 Odměny. Za osobu, která se zaregistruje s doporučovacím kódem Uživatele, získá doporučující Uživatel:

• 5 Kreditů po dokončení registrace doporučené osoby a po potvrzení její e-mailové adresy,
• 10 % z počtu Kreditů, které si doporučená osoba zakoupí, připsaných opět ve formě Kreditů; výsledek se zaokrouhluje na celé Kredity a jedna odměna z jednoho nákupu je omezena horní hranicí 50 Kreditů.

Odměny se připisují výhradně ve formě Kreditů. Odměna za registraci se připisuje nejvýše za pět registrací s kódem téhož Uživatele během 24 hodin. Odměna za registraci se nepřipisuje, pokud je doporučená osoba registrována na adresu služby dočasných (jednorázových) e-mailových schránek.

17.3 Zakázané jednání. V rámci programu je zakázáno zejména:

• doporučení sebe sama a použití vlastního kódu,
• vytváření více Účtů nebo použití údajů třetích osob k získání odměn,
• automatizované, hromadné nebo klamavé šíření kódu, zejména nevyžádaná pošta, falešné recenze a zavádějící tvrzení o Službě,
• prezentování Služby jako vypracování závěrečné práce nebo její části pro jinou osobu nebo jako služby, která práci napíše za studenta.

17.4 Následky zneužití. Při porušení bodu 17.3 je Poskytovatel oprávněn odměnu nepřipsat, již připsané odměny z Účtu odebrat a Účet zrušit postupem podle článku XIII.

17.5 Storno odměny. Je-li nákup doporučené osoby vrácen, stornován nebo zpětně zúčtován (chargeback), Poskytovatel odpovídající odměnu z Účtu doporučujícího Uživatele odečte. Není-li na Účtu dostatek Kreditů, odečte se dostupný zůstatek a Poskytovatel je oprávněn zbytek odečíst z odměn připsaných v budoucnu.

17.6 Povaha odměn. Odměny nemají peněžní hodnotu, nelze je vyplatit, převést na jiného Uživatele ani směnit za jiné plnění. Účast v programu nezakládá pracovněprávní, obchodně zastupitelský ani zprostředkovatelský vztah mezi Poskytovatelem a Uživatelem; Uživatel není oprávněn jednat jménem Poskytovatele ani jeho jménem uzavírat jakákoli ujednání. Na odměny se jinak vztahují veškerá pravidla pro Kredity podle článku V.

17.7 Změna a ukončení programu. Poskytovatel je oprávněn pravidla programu změnit nebo program ukončit s oznámením nejméně 15 dnů předem postupem podle článku XVI. Odměny již připsané do Účtu zůstávají zachovány.

Tyto Podmínky ve verzi 2.4 nabývají účinnosti dnem 11. 10. 2026 pro Smlouvy uzavřené od tohoto dne. Pro Smlouvy uzavřené dříve nabývají účinnosti uplynutím lhůty podle bodu 16.2, která běží od oznámení změny Uživateli; do té doby se tyto Smlouvy řídí verzí 2.1, 2.2 nebo 2.3, podle toho, kterou se řídily dosud. Okamžikem účinnosti nahrazují všechny předchozí verze Podmínek.

Moadlab s. r. o.

Konopná ul. 3059/5, 934 01 Levice, Slovenská republika

IČO: 57 704 406 · DIČ: 2122899372 · IČ DPH: SK2122899372 (§ 7a zákona č. 222/2004 Z. z.)

Zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Nitra, oddíl: Sro, vložka č. 70213/N

Kontakt: info@aiprace.tech · moadlab@moadlab.com

www.aiprace.tech

Vyplňte a zašlete tento formulář jen v případě, že chcete od Smlouvy odstoupit. Formulář odpovídá vzoru podle přílohy č. 2 zákona č. 108/2024 Z. z.

Komu: Moadlab s. r. o., Konopná ul. 3059/5, 934 01 Levice, Slovenská republika, e-mail: info@aiprace.tech

Tímto oznamuji, že odstupuji od smlouvy o poskytnutí digitálního obsahu (Kreditů na portálu aiprace.tech).

• Datum objednání: ...........................
• Číslo objednávky nebo identifikátor platby: ...........................
• Jméno a příjmení spotřebitele: ...........................
• Adresa spotřebitele: ...........................
• Podpis spotřebitele (pouze pokud je tento formulář podáván v listinné podobě): ...........................
• Datum: ...........................

Použití tohoto formuláře není povinné. K odstoupení postačuje jakékoli jednoznačné prohlášení zaslané e-mailem na info@aiprace.tech nebo poštou na adresu sídla Poskytovatele uvedenou výše. Stejný formulář obdrží Spotřebitel také v e-mailu s potvrzením o uzavření Smlouvy podle bodu 6.3.2. Zánik práva na odstoupení od smlouvy u digitálního obsahu upravuje bod 11.2 těchto Podmínek.

1. Poskytovatel provozuje na Portálu volitelnou funkci Výměna dotazníků, ve které Uživatelé zveřejňují odkazy na vlastní dotazníky ve službě Google Forms a vyplňují dotazníky jiných Uživatelů. Podrobná pravidla obsahuje dokument „Pravidla výměny dotazníků“ dostupný na Portálu na adrese www.aiprace.tech/legal/dotazniky (dále jen „Pravidla výměny“). Pravidla výměny jsou součástí Podmínek.

2. Používání Výměny je dobrovolné. Vyplnění cizího dotazníku je bezplatné. Zveřejnění vlastního dotazníku stojí podle volby Uživatele 5 bodů nebo 5 Kreditů. Vyplnění, které Uživatel zahájil, dokud byl dotazník zveřejněn, může potvrdit i po zavření dotazníku nebo po uplynutí jeho platnosti, nejpozději 48 hodin po nich; po odstranění záznamu je potvrdit nelze.

3. Body jsou interní jednotka Výměny. Nejsou Kredity, platebním prostředkem ani elektronickými penězi, nemají peněžní hodnotu a nelze je koupit, prodat, převést, vyplatit ani vyměnit za Kredity. Pravidla pro Kredity podle článku V se na body nevztahují.

4. Kredity použité ke zveřejnění dotazníku se spotřebují při zveřejnění a nevracejí se při zavření dotazníku, po uplynutí jeho platnosti ani při jeho odstranění pro porušení Pravidel výměny. Pokud se dotazník nezveřejní v důsledku chyby na straně Poskytovatele nebo jej Poskytovatel odstraní omylem, Kredity se na žádost vrátí postupem podle článku XII. Práva Spotřebitele podle článků XI a XII tím nejsou dotčena.

5. Poskytovatel provozuje jen seznam odkazů. Dotazníky ani odpovědi nehostuje, nevidí je a předem je nekontroluje. Uživatel, který dotazník zveřejní, je správcem osobních údajů v odpovědích, nikoli Poskytovatel. Za obsah dotazníků a za jednání Uživatelů ve Výměně odpovídají tito Uživatelé v rozsahu podle Pravidel výměny.

6. Poskytovatel je oprávněn odstranit záznam dotazníku, odepsat body a omezit nebo zrušit přístup k Výměně, pokud Uživatel poruší Pravidla výměny nebo jde-li o protiprávní obsah. O opatření a jeho důvodech Poskytovatel Uživatele informuje a poučí jej o možnostech nápravy podle Pravidel výměny. Omezení přístupu k Výměně není ukončením Smlouvy podle článku XIII.

7. Výměna je určena zletilým osobám. Věk neověřujeme. Kdo zahajuje vyplnění cizího dotazníku, potvrdí povinným políčkem, že je mu alespoň 18 let, a Poskytovatel toto potvrzení uloží s časem u lístku. Jsou-li Pravidla výměny v rozporu s Podmínkami, použijí se při používání Výměny přednostně Pravidla výměny.