Všeobecné obchodné podmienky

1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky") upravujú práva a povinnosti medzi Poskytovateľom a Používateľom vzniknuté v súvislosti so zmluvou o poskytovaní služieb uzavretou prostredníctvom internetovej stránky www.aiprace.tech (ďalej len „Portál").

1.2 Pre účely týchto Podmienok majú nasledujúce pojmy tento význam:

• „Poskytovateľ“: obchodná spoločnosť Moadlab s. r. o., so sídlom Konopná ul. 3059/5, 934 01 Levice, Slovenská republika, IČO: 57 704 406, DIČ: 2122899372, IČ DPH: SK2122899372 (registrácia podľa § 7a zákona č. 222/2004 Z. z.), zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel: Sro, vložka č. 70213/N; kontakt: info@aiprace.tech, alternatívne moadlab@moadlab.com; Poskytovateľ nie je platiteľom DPH;
• „Používateľ“: fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzavrela s Poskytovateľom Zmluvu prostredníctvom Portálu;
• „Spotrebiteľ“: fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení Zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania;
• „Služba“: súbor automatizovaných nástrojov sprístupnených Poskytovateľom na Portáli, ktoré Používateľovi pomáhajú pri príprave podkladov, štruktúr, návrhov textov a iných materiálov využiteľných pri tvorbe záverečných vysokoškolských prác prostredníctvom generatívnej umelej inteligencie;
• „Výstup“: akýkoľvek text, obrazový materiál, zdrojový odkaz, citácia, štruktúra alebo iný obsah vygenerovaný Službou na základe zadania Používateľa;
• „Vstupné materiály“: akékoľvek zadania, pokyny, dokumenty, súbory alebo iné údaje, ktoré Používateľ poskytne alebo nahrá do Služby;
• „Kredity“: virtuálna vnútorná jednotka Portálu, ktorá umožňuje Používateľovi využívať jednotlivé funkcie Služby; Kredity nie sú platobným prostriedkom ani elektronickými peniazmi v zmysle zákona č. 492/2009 Z. z.;
• „Zmluva“: zmluva uzavretá medzi Poskytovateľom a Používateľom prostredníctvom Portálu, ktorej neoddeliteľnou súčasťou sú tieto Podmienky.

1.3 Podmienky sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä:

• zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov,
• zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov,
• zákonom č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách v znení neskorších predpisov,
• zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode,
• zákonom č. 185/2015 Z. z. Autorský zákon,
• nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR),
• zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov,
• nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2024/1689 o umelej inteligencii (ďalej len „AI Act").

1.4 Pri uzavretí Zmluvy Používateľ výslovne potvrdzuje zaškrtnutím príslušného políčka pri dokončení objednávky, že si tieto Podmienky prečítal, porozumel im a súhlasí s nimi. Ustanovenia Podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy.

2.1 Poskytovateľ je prevádzkovateľom Portálu a poskytovateľom Služby. Kontaktné údaje Poskytovateľa:

• Obchodné meno: Moadlab s. r. o.
• Sídlo: Konopná ul. 3059/5, 934 01 Levice, Slovenská republika
• IČO: 57 704 406 · DIČ: 2122899372 · IČ DPH: SK2122899372 (registrácia podľa § 7a zákona č. 222/2004 Z. z.)
• Zápis: Obchodný register Okresného súdu Nitra, oddiel: Sro, vložka č. 70213/N
• E-mail: info@aiprace.tech, moadlab@moadlab.com
• Internetová stránka: www.aiprace.tech
• Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Nitriansky kraj, Staničná 9, P. O. BOX 49A, 950 50 Nitra 1, www.soi.sk

2.2 Poskytovateľ nie je vzdelávacou inštitúciou, akademickým pracoviskom, vydavateľom vedeckej literatúry ani autorizovanou profesijnou organizáciou. Poskytovateľ neposkytuje vzdelávacie, konzultačné, poradenské ani iné odborné služby a Služba nenahrádza činnosť akademického konzultanta, školiteľa, vedúceho záverečnej práce, oponenta ani recenzenta.

2.3 Služba je určená výhradne ako technický pomocný nástroj slúžiaci na zrýchlenie administratívnej a textotvornej časti prípravy záverečnej práce. Záverečnú prácu v zmysle príslušných vysokoškolských predpisov vytvára, spracováva a predkladá Používateľ ako jej autor.

2.4 Poskytovateľ v súlade s článkom 4 AI Act prijíma opatrenia na podporu AI gramotnosti svojich zamestnancov a zmluvných osôb podieľajúcich sa na prevádzke Služby.

3.1 Zmluva medzi Poskytovateľom a Používateľom vzniká okamihom, ktorý nastane neskôr z nasledujúcich udalostí: (a) dokončenie registrácie používateľského účtu na Portáli a potvrdenie súhlasu s týmito Podmienkami, alebo (b) úspešná úhrada ceny za Kredity.

3.2 Pre vytvorenie používateľského účtu (ďalej len „Účet") musí Používateľ:

• mať dovŕšených minimálne 16 rokov; ak má menej ako 18 rokov, musí mať súhlas zákonného zástupcu v zmysle § 9 Občianskeho zákonníka a súvisiacich ustanovení, pričom Poskytovateľ je oprávnený požadovať preukázanie takého súhlasu,
• uviesť pravdivé, úplné a aktuálne identifikačné a kontaktné údaje,
• poskytnúť funkčný e-mail a zvoliť si bezpečné prístupové heslo (alternatívne sa môže autentifikovať cez Google OAuth alebo iného podporovaného poskytovateľa identity),
• zaškrtnúť políčko, ktorým vyjadrí súhlas s týmito Podmienkami a potvrdí, že si prečítal Zásady ochrany osobných údajov.

3.3 Používateľ zodpovedá za správnosť a aktuálnosť údajov uvedených v Účte. Poskytovateľ je oprávnený považovať údaje uvedené Používateľom za pravdivé a správne.

3.4 Prístupové údaje k Účtu sú dôverné. Používateľ je povinný ich chrániť pred zneužitím a nesprístupniť ich tretím osobám. Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za akékoľvek použitie Účtu a z neho vyplývajúce finančné transakcie alebo generovanie Výstupov vykonané prostredníctvom prístupových údajov Používateľa, s výnimkou prípadu, keď takéto použitie umožnil Poskytovateľ porušením svojich povinností.

3.5 Jeden Používateľ je oprávnený mať len jeden Účet. Vytváranie viacerých Účtov na účely obchádzania limitov Služby, získavania uvítacích Kreditov, uplatnenia promo akcií alebo iného zneužitia Služby je zakázané a predstavuje podstatné porušenie Podmienok.

3.6 Poskytovateľ je oprávnený obmedziť, pozastaviť alebo zrušiť Účet, ak Používateľ podstatným spôsobom poruší tieto Podmienky, najmä ustanovenia článku IX.

3.7 Postup objednávky Kreditov. Používateľ objednáva Kredity v Účte na stránke Dokúpiť kredity takto: (1) zadá počet Kreditov od 5 do 500 a prípadne zľavový kód, pričom sa mu hneď zobrazí celková cena; (2) zaškrtne políčko podľa bodu 11.2; (3) stlačí tlačidlo „Objednať s povinnosťou platby“ a Portál ho presmeruje na platobnú stránku platobnej brány; (4) na nej skontroluje sumu a údaje a platbu potvrdí. Až do potvrdenia platby môže chyby pri zadávaní opraviť zmenou počtu Kreditov alebo kódu alebo tým, že platobnú stránku opustí a vráti sa na Portál. Zmluva vzniká úspešnou úhradou ceny podľa bodu 3.1 a jej potvrdenie dostane Používateľ podľa bodu 6.3.2.

4.1 Služba zahŕňa najmä nasledujúce funkcionality, ktorých aktuálny rozsah a dostupnosť je uvedená na Portáli:

• generovanie osnov a štruktúr záverečných prác,
• vyhľadávanie a návrh akademických zdrojov,
• generovanie návrhov textov jednotlivých kapitol a podkapitol,
• generovanie abstraktov, anotácií, úvodov a záverov,
• editovanie, úpravy, jazykové revízie a regenerácie textov,
• rozhovor s asistentom v editore (otázky k práci, otázky oponenta, pripomienky vedúceho práce a plán úprav),
• rozšírenie existujúcej kapitoly a pridanie novej kapitoly (návrh doplňujúceho alebo nového textu),
• úprava štruktúry práce a vzhľadu grafov a tabuliek,
• pokračovanie dokončenej teoretickej časti praktickou časťou a prerobenie praktickej časti,
• export Výstupov do elektronických dokumentov (bezplatne).

4.2 Aktuálny rozsah funkcionalít, technické parametre a spôsob odpočítavania Kreditov za jednotlivé funkcie sú uvedené na Portáli. Poskytovateľ je oprávnený rozsah Služby priebežne vyvíjať, meniť, rozširovať alebo obmedzovať, najmä s ohľadom na vývoj technológií umelej inteligencie, legislatívne zmeny alebo prevádzkové potreby.

4.3 Technologická závislosť od tretích strán. Služba je postavená na veľkých jazykových modeloch tretích strán, ktoré Poskytovateľ využíva ako svojich sprostredkovateľov na spracovanie zadaní a generovanie Výstupov. Dostupnosť, kvalita, rýchlosť a kapacita týchto modelov nie sú pod kontrolou Poskytovateľa. Poskytovateľ si vyhradzuje právo zmeniť poskytovateľa jazykového modelu alebo jeho verziu kedykoľvek bez predchádzajúceho oznámenia. Kategórie príjemcov údajov sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov a v článku XIV; úplný menný zoznam poskytne Poskytovateľ na požiadanie na adrese info@aiprace.tech.

4.4 AI Act: transparentnosť (článok 50 nariadenia (EÚ) 2024/1689). Používateľ je týmto výslovne a jednoznačne informovaný, že:

• (a) interaguje so systémom umelej inteligencie, nie s človekom; táto informácia podľa článku 50 ods. 1 AI Act sa Používateľovi zobrazuje priamo v rozhraní Služby už pri prvej interakcii, nielen v týchto Podmienkach;
• (b) všetky Výstupy sú generované systémom umelej inteligencie alebo kombináciou systémov umelej inteligencie;
• (c) dokument práce vytvorený v Službe a exportovaný vo formáte .docx obsahuje v slovenskej a českej štruktúre dokumentu predvyplnené vyhlásenie, ktoré uvádza použitie nástrojov umelej inteligencie a ich názvy a ktoré môže Používateľ v editore upraviť; v ostatných štruktúrach vyhlásenie použitie nástrojov umelej inteligencie neuvádza a do dokumentu v americkej štruktúre, do samostatne objednanej teoretickej alebo praktickej časti, do výsledku funkcie Osnova a cieľ práce ani do zoznamu zdrojov sa vyhlásenie nevkladá;
• (d) Používateľ je povinný túto skutočnosť transparentne priznať v rámci akademickej práce v súlade s pokynmi svojej vzdelávacej inštitúcie a s etickými kódexmi;
• (e) Služba nie je vysokorizikovým AI systémom v zmysle článku 6 AI Act.

4.5 Prirodzené obmedzenia generatívnej AI. Používateľ výslovne berie na vedomie, že generatívne jazykové modely môžu podľa samotnej svojej podstaty produkovať obsah, ktorý:

• (a) obsahuje faktické nepresnosti, chyby, neaktuálne informácie alebo tzv. „halucinované" údaje (vrátane vymyslených zdrojov, neexistujúcich zákonov, chybných štatistík, nesprávnych dátumov, vymyslených citácií alebo DOI),
• (b) obsahuje štylisticky, jazykovo alebo metodologicky nedostatočné formulácie,
• (c) nezohľadňuje špecifické požiadavky konkrétnej vzdelávacej inštitúcie, fakulty alebo katedry,
• (d) môže obsahovať pasáže podobné obsahu vygenerovanému pre iných Používateľov alebo verejne dostupným zdrojom,
• (e) môže byť identifikovaný ako AI-generovaný systémami detekcie AI obsahu.

4.6 Kontrola, overovanie, úprava, doplnenie a finalizácia Výstupov je výhradnou zodpovednosťou Používateľa.

4.7 Osnova a cieľ práce.

4.7.1 Funkcia Osnova a cieľ práce na základe zadania Používateľa navrhne cieľ práce, výskumné otázky, podľa potreby aj hypotézy, a osnovu práce. Text práce sa v nej nepripravuje. Výsledok sa sprístupní v Účte ako dokument len na čítanie, ktorý si Používateľ môže bezplatne stiahnuť vo formáte Word.

4.7.2 Cena funkcie je jednorazová a zobrazí sa pred zaplatením; v čase účinnosti týchto Podmienok je 2 Kredity za objednávku. Cena zahŕňa jedno vytvorenie výsledku, ktoré nemožno opakovať.

4.7.3 Kým Poskytovateľ osnovu a cieľ práce nevytvorí, Používateľ môže objednávku zrušiť tlačidlom „Zrušiť a vrátiť“ a Poskytovateľ mu do Účtu vráti všetky Kredity zaplatené za objednávku. Ak sa osnovu a cieľ práce nepodarí vytvoriť, Poskytovateľ vráti Kredity automaticky. Po vytvorení sa Kredity za objednávku nevracajú; zákonné práva Spotrebiteľa vrátane práv zo zodpovednosti za vady tým nie sú dotknuté.

4.7.4 Cieľ práce, osnovu a zdroje z vytvorenej objednávky môže Používateľ v rozsahu, ktorý Portál umožňuje, bezplatne preniesť do novej objednávky návrhu textu, ktorá sa platí podľa platného cenníka.

4.7.5 Vyhľadávanie zdrojov nie je súčasťou ceny podľa bodu 4.7.2. Používateľ si ho môže voliteľne zapnúť v prvom kroku objednávky, a to len pred jej zaplatením; tam zvolí aj počet zdrojov (5 až 80), obdobie ich vydania a podiel domácich zdrojov. Zobrazí sa mu cena, ktorá sa vypočíta presne ako zvolený počet zdrojov vynásobený sadzbou za jeden zdroj podľa cenníka (bod 5.3); v čase účinnosti týchto Podmienok je sadzba 0,25 Kreditu za jeden zdroj. Kredity sa odpočítajú až pri spustení vyhľadávania v kroku so zdrojmi, nie pri zaplatení objednávky. Ak vyhľadávanie dodá menej zdrojov, než Používateľ zvolil, Poskytovateľ mu do Účtu vráti rozdiel medzi odpočítanými Kreditmi a cenou dodaných zdrojov, ktorou je ich počet vynásobený touto sadzbou; ak nedodá žiadny zdroj, vráti všetky odpočítané Kredity. Kredity za dodané zdroje sa nevracajú, a to ani pri zrušení objednávky podľa bodu 4.7.3, ktorý sa vzťahuje na Kredity zaplatené za objednávku Osnova a cieľ práce. Dodané zdroje sa zobrazia v kroku so zdrojmi a uvedú sa aj v zozname použitej literatúry na konci dokumentu podľa bodu 4.7.1. Vlastné zdroje Používateľa (najmä cez DOI, odkaz, súbor alebo z inej práce) sa do tejto objednávky nepridávajú. Ak Používateľ vyhľadávanie nezapne, osnova sa navrhne z témy a popisu práce.

4.8 Ilustratívne údaje v praktickej časti. Ak Používateľ k metóde praktickej časti nenahrá vlastné výskumné údaje, Služba navrhne ilustratívne údaje (najmä odpovede respondentov, vzorku, výroky informantov a výsledky štatistických testov) a ilustratívny opis ich zberu (najmä obdobie zberu, spôsob oslovenia, súhlas respondentov, nahrávanie a uchovávanie údajov). Tieto údaje nepochádzajú zo žiadneho skutočného výskumu a opísaný zber sa neuskutočnil. Používateľ je povinný ich pred akýmkoľvek použitím nahradiť údajmi z vlastného výskumu a opis zberu uviesť do súladu so skutočnosťou. Za predloženie ilustratívnych údajov ako výsledkov skutočného výskumu zodpovedá výlučne Používateľ.

4.9 Funkčnosť, kompatibilita a interoperabilita. Služba sa používa v aktuálnej verzii bežného internetového prehliadača (najmä Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari alebo Microsoft Edge) s povoleným JavaScriptom a nevyhnutnými cookies a s pripojením na internet; inštalácia softvéru nie je potrebná. Dokument práce sa exportuje vo formáte .docx, ktorý otvára Microsoft Word a programy podporujúce tento formát, návrh prezentácie na obhajobu vo formáte .pptx, zoznam zdrojov vo formátoch .docx, .txt a .bib a výsledok kontroly práce ako opravený dokument .docx a prehľad zmien vo formáte .txt alebo .html. Poskytovateľ nepoužíva technické ochranné opatrenia, ktoré by obmedzovali používanie exportovaných súborov.

4.10 Asistent v editore.

4.10.1 Asistent v editore je systém umelej inteligencie, nie človek. Odpovedá na otázky k práci, v úlohe oponenta odpovedá na otázky k obhajobe a môže navrhnúť úpravy. Text práce sám nemení: každú navrhnutú platenú úpravu Používateľ vidí s cenou pred spustením a spúšťa ju sám podľa bodov 5.3 a 5.7. Odpovede asistenta sú Výstupy a platí pre ne bod 4.5; nenahrádzajú konzultáciu s vedúcim práce.

4.10.2 Rozhovor s asistentom je bezplatný v rámci limitov podľa bodu 7.6 a Poskytovateľ ho ukladá k práci, ku ktorej patrí. Pri odpovedi asistent vychádza z posledných 20 správ rozhovoru, z automatického zhrnutia starších správ, zo záznamu úprav spustených v práci a z textu práce alebo jej časti, ktorej sa otázka týka. Rozhovor, jeho zhrnutia a poznámky sú Vstupné materiály a Výstupy; nakladá sa s nimi podľa článkov VII, VIII a XIV a podľa Zásad ochrany osobných údajov (článok 4a).

4.11 Pripomienky vedúceho práce a plán úprav. Používateľ môže do rozhovoru vložiť pripomienky vedúceho práce alebo oponenta (text najviac 15 000 znakov, vložený alebo načítaný z komentárov v nahranom súbore .docx) a požiadať asistenta o plán úprav s najviac ôsmimi krokmi. Plán je len návrh: bezplatné kroky aj platené kroky spúšťa Používateľ po jednom a pri každom platenom kroku vidí cenu pred spustením. Poskytovateľ nezaručuje, že splnením plánu bude pripomienka vedúceho práce splnená; o tom, či a ako ju zapracuje, rozhoduje vždy Používateľ. Za obsah vložených pripomienok zodpovedá Používateľ podľa článku XIV.

4.12 Štruktúra, grafy a tabuľky. Premenovanie, odstránenie a presun kapitoly a úprava vzhľadu grafov a tabuliek (typ grafu, názvy, osi, legenda, farby, poradie a zobrazenie stĺpcov, počet desatinných miest) sú bezplatné a nepoužívajú umelú inteligenciu. Pred zmenou štruktúry a pred úpravou grafu alebo tabuľky Služba uloží verziu práce, na ktorú sa Používateľ môže vrátiť. Čísla v grafoch a tabuľkách sa týmito úpravami nemenia.

4.13 Pokračovanie a prerobenie praktickej časti. K dokončenej teoretickej časti, dokončenej celej práci alebo dokončenému pokračovaniu môže Používateľ vytvoriť novú objednávku praktickej časti. Vytvorenie objednávky je bezplatné: Služba do nového dokumentu prenesie teoretické kapitoly, zdroje, rozhovor s asistentom (bez automatických zhrnutí), prílohy, nahrané obrázky a šablónu školy a pôvodná práca zostane nedotknutá ako predchádzajúca verzia. Návrh praktickej časti sa platí ako samostatná objednávka podľa bodu 5.3. Pri prerobení praktickej časti celej práce sa teoretické kapitoly zachovajú a ostatné časti (metodika, výsledky, diskusia, úvod, záver, abstrakt) sa pripravia nanovo novou metódou, ktorú Používateľ vyberie. Ak Používateľ nenahrá vlastné výskumné údaje, platí bod 4.8.

5.1 Cenový model. Poskytovateľ poskytuje Službu výhradne na kreditnom princípe. Používateľ si na Portáli zakúpi Kredity a nimi platí za jednotlivé funkcie Služby. Poskytovateľ neposkytuje opakované plnenia ani automaticky obnovované predplatné; všetky platby sú jednorazové a Poskytovateľ nie je oprávnený opakovane strhávať platby z platobnej metódy Používateľa bez jeho novej objednávky.

5.2 Nákup Kreditov.

5.2.1 Používateľ si v jednej objednávke zvolí ľubovoľný počet Kreditov v rozsahu od 5 do 500 Kreditov. Prepočet je pevný: 1 Kredit = 1 EUR.

5.2.2 Po registrácii Účtu pripíše Poskytovateľ Používateľovi 5 Kreditov bezplatne na vyskúšanie Služby. Ak je Účet registrovaný na adresu služby dočasných (jednorazových) e-mailových schránok, Kredity sa nepripisujú. Na tieto Kredity sa vzťahuje bod 5.4.5.

5.3 Odpočítavanie Kreditov. Rozhodujúci je vždy cenník zverejnený na Portáli. V čase účinnosti týchto Podmienok platí:

• generovanie textu: 2,5 Kreditu za jednu normostranu Výstupu (normostrana je 1 800 znakov vrátane medzier),
• vyhľadávanie zdrojov: 0,25 Kreditu za jeden objednaný zdroj, presne podľa počtu objednaných zdrojov (napríklad 25 zdrojov stojí 6,25 Kreditu),
• Osnova a cieľ práce: 2 Kredity za objednávku (bod 4.7),
• vyhľadávanie zdrojov k objednávke Osnova a cieľ práce (voliteľné, zapína sa v prvom kroku): 0,25 Kreditu za jeden zvolený zdroj, presne podľa počtu zvolených zdrojov a účtované až pri spustení vyhľadávania (bod 4.7.5),
• úpravy označeného textu v editore: 0,25 Kreditu za každú začatú normostranu označeného textu,
• pregenerovanie kapitoly: 1 Kredit za normostranu kapitoly,
• rozšírenie kapitoly: 1 Kredit za normostranu pridaného textu, na jednu požiadavku 0,5 až 10 normostrán (bod 5.7),
• nová kapitola: 1 Kredit za normostranu požadovaného rozsahu, na jednu požiadavku 0,5 až 15 normostrán (bod 5.7),
• pokračovanie a prerobenie praktickej časti: vytvorenie objednávky a prenos teórie bezplatne, návrh praktickej časti podľa prvého riadku tohto zoznamu (bod 4.13),
• rozhovor s asistentom, plán úprav, úprava štruktúry práce a vzhľadu grafov a tabuliek: bezplatne,
• abstrakt a kľúčové slová: 1 Kredit,
• kontrola práce: 20 Kreditov,
• export Výstupov: bezplatne.

Cena spoplatnenej funkcie sa Používateľovi zobrazí pred jej spustením. Poskytovateľ je oprávnený cenník meniť postupom podľa článku XVI; zmena sa nedotýka Kreditov už pripísaných do Účtu.

5.4 Podstata Kreditov.

5.4.1 Kredity sú internou zúčtovacou jednotkou Portálu, ktorou sa platí za využitie jednotlivých funkcií Služby.

5.4.2 Kredity nie sú platobným prostriedkom v zmysle zákona č. 492/2009 Z. z. o platobných službách, nie sú elektronickými peniazmi, nie je možné ich vyplatiť späť v peňažnej hodnote, previesť na iného Používateľa ani zameniť za iné plnenie mimo Služby.

5.4.3 Kredity sú viazané na konkrétny Účet a nie sú prenosné.

5.4.4 Zakúpené Kredity sú platné po celú dobu existencie Účtu Používateľa a nemajú časové obmedzenie, pokiaľ nie je na Portáli v čase nákupu uvedené inak.

5.4.5 Poskytovateľ si vyhradzuje právo obmedziť dobu platnosti Kreditov pridelených bezplatne (najmä uvítacie, promo a darčekové Kredity a odmeny podľa článku XVII). Táto doba sa oznámi pri ich pridelení.

5.4.6 S výnimkou bodov 4.7.3, 4.7.5 a 5.4.7 sú použité Kredity (odpočítané za vykonanú funkciu Služby) nenávratné, a to ani v prípade nespokojnosti Používateľa s Výstupom.

5.4.7 Objednávku návrhu textu celej práce, teoretickej alebo praktickej časti zaplatenú Kreditmi môže Používateľ zrušiť tlačidlom „Zrušiť a vrátiť“, kým sa nezačne príprava návrhu textu. Poskytovateľ mu do Účtu vráti všetky zaplatené Kredity, ak ešte neboli dodané zdroje, a 90 % zaplatených Kreditov zaokrúhlených na celé Kredity, ak už dodané boli. Začatú prípravu návrhu textu môže Používateľ zastaviť; Kredity za tú časť návrhu textu, ktorá sa do zastavenia nepripravila, mu Poskytovateľ vráti do Účtu. Objednávku Iba zdroje môže Používateľ týmto tlačidlom zrušiť s vrátením všetkých zaplatených Kreditov, kým nie sú dodané zdroje; po ich dodaní sa Kredity nevracajú. Cena objednávky Iba zdroje sa určuje podľa objednaného počtu zdrojov; ak vyhľadávanie dodá menej zdrojov, než bolo objednaných, rozdiel sa nevracia. Pre funkciu Osnova a cieľ práce platia body 4.7.3 a 4.7.5. Zákonné práva Spotrebiteľa tým nie sú dotknuté.

5.5 Zľavové kódy.

5.5.1 Poskytovateľ môže zverejniť alebo poskytnúť zľavové kódy na nákup Kreditov. Kód podľa svojho druhu zníži cenu nákupu o uvedené percento alebo o pevnú sumu, alebo k zaplatenému nákupu pripíše uvedený počet bonusových Kreditov. Kód sa vzťahuje len na nákup Kreditov na Portáli, nie na ceny funkcií Služby platené Kreditmi.

5.5.2 Pri kóde Poskytovateľ uvedie druh a výšku zvýhodnenia, dobu platnosti, ak je obmedzená, a obmedzenie počtu použití jedným Účtom, ak je stanovené. Kód platí do konca posledného dňa platnosti podľa času v Bratislave, ak pri ňom nie je uvedený iný čas. Kód môže uplatniť ktorýkoľvek Používateľ prihlásený do Účtu; Poskytovateľ môže obmedziť celkový počet použití kódu aj počet jeho použití jedným Účtom.

5.5.3 Kód sa zadáva v objednávke Kreditov pred zaplatením. Zľava kódu bez celkového limitu použití je najviac 30 % ceny nákupu a zľava kódu s celkovým limitom použití najviac 75 % ceny nákupu; bonus je najviac 20 % ceny nákupu, teda jeden Kredit za každých celých 5 EUR, a suma platby po zľave je najmenej 0,50 EUR. Výsledná cena a počet Kreditov sa vždy zobrazia pred potvrdením platby. Pôvodnou cenou, z ktorej sa zľava počíta, je cena 1 EUR za Kredit podľa bodu 5.2.1.

5.5.4 V jednej objednávke možno uplatniť len jeden kód. Kód nemá peňažnú hodnotu a nemožno ho vymeniť za peniaze ani za Kredity.

5.5.5 Po uplynutí doby platnosti, po vyčerpaní povoleného počtu použití alebo po ukončení akcie kód nemožno uplatniť. Uplynutie doby platnosti ani ukončenie akcie sa nedotýka nákupov zaplatených pred ním ani objednávok, v ktorých bol kód uplatnený skôr a ktoré boli zaplatené cez platobnú bránu otvorenú pre túto objednávku.

5.5.6 Ak sa platba za nákup s kódom vracia, najmä pri odstúpení od Zmluvy, reklamácii alebo spätnom zúčtovaní platby, vracia sa suma skutočne zaplatená po zľave. Z Účtu sa odpočítajú Kredity pripísané z tohto nákupu vrátane bonusových Kreditov podľa kódu, najviac do výšky zostatku, a toto použitie kódu sa do limitov použití nezapočítava.

5.5.7 Získavanie zvýhodnenia viacnásobnou registráciou, cez Účty iných osôb alebo iným obchádzaním podmienok kódu je zneužitím promo akcie podľa bodu 3.5; Poskytovateľ v takom prípade môže postupovať podľa článku XIII.

5.6 Bonus za sledovanie na Instagrame.

5.6.1 Používateľ s potvrdenou e-mailovou adresou, ktorá nie je adresou služby dočasných (jednorazových) e-mailových schránok, môže v Účte v časti Bonusy jednorazovo získať 2,5 Kreditu za to, že začne sledovať profil Poskytovateľa na Instagrame. Bonus možno získať najviac raz na jeden Účet a jednu e-mailovú schránku; adresy, ktoré doručujú do tej istej schránky (najmä s doplnkom za znakom „+“ alebo s bodkami v adrese Gmail), sa považujú za jednu adresu. Na počet Účtov jednej osoby sa vzťahuje bod 3.5.

5.6.2 Poskytovateľ sledovanie neoveruje a Kredity pripíše na základe úkonu Používateľa v Účte po krátkej čakacej dobe uvedenej na Portáli. Sledovanie je dobrovoľné a jeho neskoršie zrušenie nemá vplyv na pripísané Kredity.

5.6.3 Kredity z bonusu sú bezplatne pridelené Kredity podľa bodu 5.4.5. Nemajú peňažnú hodnotu a pri odstúpení od Zmluvy ani pri reklamácii sa nevracajú v peniazoch.

5.6.4 Poskytovateľ môže bonus ukončiť alebo zmeniť jeho výšku s účinnosťou do budúcna; už pripísané Kredity zostávajú zachované. Pri zneužití bonusu môže Poskytovateľ postupovať podľa bodu 3.5 a článku XIII.

5.6.5 Bonus nie je sponzorovaný, podporovaný ani spravovaný spoločnosťou Instagram ani Meta a nijako s nimi nesúvisí. Na používanie Instagramu sa vzťahujú jeho podmienky, za ktoré Poskytovateľ nezodpovedá.

5.7 Rozšírenie kapitoly a nová kapitola.

5.7.1 Cena sa Používateľovi zobrazí pred spustením a je jej najvyššou hranicou. Počíta sa z rozsahu, ktorý Používateľ zvolil, podľa cenníka v bode 5.3 a zaokrúhľuje sa nahor na 0,25 Kreditu. Kredity sa odpočítajú pri spustení.

5.7.2 Po prijatí návrhu sa cena vyúčtuje podľa rozsahu skutočne pripraveného textu (začaté normostrany), najviac v cene zobrazenej pred spustením, a rozdiel sa vráti do Účtu.

5.7.3 Ak sa návrh nepodarí pripraviť alebo ho Používateľ nedostane, Poskytovateľ vráti všetky odpočítané Kredity. Hotový návrh Používateľ prijme alebo zamietne a do dokumentu sa vloží až po prijatí. Pri zamietnutí sa Kredity nevracajú, ale prvé zopakovanie tej istej úpravy na rovnakom mieste je bezplatné. Zákonné práva Spotrebiteľa tým nie sú dotknuté.

6.1 Aktuálne ceny Kreditov sú uvedené na Portáli v EUR. Poskytovateľ nie je platiteľom DPH. Poskytovateľ je registrovaný pre daň podľa § 7a zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty, IČ DPH SK2122899372. Ceny uvedené na Portáli sú konečné a DPH sa k nim nepripočítava.

6.2 Platba prebieha platobnou kartou prostredníctvom platobnej brány Stripe. Iné spôsoby platby, ak budú k dispozícii, uvedie Poskytovateľ na Portáli najneskôr na začiatku objednávky. Poskytovateľ neuchováva údaje platobných kariet Používateľa; tieto spracúva výhradne poskytovateľ platobných služieb v súlade s normou PCI DSS.

6.3 Potvrdenie o úhrade ceny a potvrdenie o uzavretí Zmluvy.

6.3.1 Po úspešnej platbe zasiela poskytovateľ platobných služieb (platobná brána) Používateľovi potvrdenie o úhrade ceny na e-mailovú adresu zadanú pri platbe. Toto potvrdenie je potvrdením o úhrade ceny podľa § 4 ods. 1 písm. a) zákona č. 108/2024 Z. z.

6.3.2 Poskytovateľ okrem toho zasiela Používateľovi na e-mailovú adresu uvedenú v Účte vlastné potvrdenie o uzavretí Zmluvy na trvanlivom médiu podľa § 17 ods. 12 písm. b) zákona č. 108/2024 Z. z. Toto potvrdenie je potvrdením podľa bodu 11.2 písm. (d) týchto Podmienok.

6.3.3 Poskytovateľ nie je platiteľom DPH, k cene sa preto DPH nepripočítava. Faktúra podľa bodu 6.3.4 preto nie je faktúrou s náležitosťami podľa § 74 zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty a neobsahuje DPH.

6.3.4 Po úspešnej platbe zasiela poskytovateľ platobných služieb (platobná brána) Používateľovi okrem potvrdenia podľa bodu 6.3.1 aj faktúru na e-mailovú adresu zadanú pri platbe, a to automaticky a bez osobitnej žiadosti. Ak Používateľ faktúru nedostal alebo potrebuje jej opätovné zaslanie, môže o to požiadať e-mailom na adrese info@aiprace.tech.

6.4 Cena je splatná okamžite pri objednaní. Kredity sa pripíšu do Účtu Používateľa okamžite po úspešnom spracovaní platby.

6.5 V prípade neúspešnej platby alebo stornovania platby Používateľom po pripísaní Kreditov je Poskytovateľ oprávnený pozastaviť alebo zrušiť Účet a uplatniť nároky podľa týchto Podmienok, najmä článku XIII.

7.1 Dostupnosť Služby. Služba je sprístupňovaná online 24 hodín denne, 7 dní v týždni, s výnimkou času nevyhnutného na údržbu, aktualizácie alebo odstránenie porúch. Poskytovateľ sa snaží o maximálnu dostupnosť Služby, negarantuje však žiadnu konkrétnu úroveň dostupnosti (SLA), pokiaľ to nie je výslovne písomne dojednané.

7.2 Uchovávanie aktívnych údajov. Vstupné materiály a Výstupy, vrátane rozhovoru s asistentom, jeho zhrnutí a poznámok vedúceho práce, sú uchovávané v aktívnej databáze Poskytovateľa:

• (a) počas celej doby trvania Účtu Používateľa a
• (b) počas 30 dní po zrušení Účtu (tzv. „grace period" na prípadnú obnovu alebo stiahnutie).

Po uplynutí tejto lehoty sú údaje nenávratne odstránené z aktívnej databázy. Rozhovor, zhrnutia a poznámky sa odstránia aj vtedy, keď Používateľ zmaže prácu, ku ktorej patria.

7.3 Zálohovanie. Poskytovateľ využíva hosting databázy u tretej strany (najmä Supabase Inc.). Údaje z aktívnej databázy môžu byť v dennom rotačnom zálohovom systéme uchované ešte ďalších najviac 7 dní po ich odstránení z aktívnej databázy. Po uplynutí tejto doby sú údaje trvalo odstránené aj zo záloh.

7.4 Žiadosť o okamžité vymazanie. Používateľ môže kedykoľvek požiadať o okamžité vymazanie svojich Vstupných materiálov a/alebo Výstupov zaslaním žiadosti na info@aiprace.tech. Poskytovateľ vymazanie z aktívnej databázy vykoná bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní. Odstránenie zo záloh je technicky obmedzené a môže trvať až do uplynutia bežnej rotácie záloh (max. 7 dní).

7.5 Povinnosť Používateľa zálohovať si Výstupy. Používateľ je povinný si včas stiahnuť svoje Výstupy (najmä pred zrušením Účtu). Po uplynutí lehoty podľa bodu 7.2 Poskytovateľ nemá povinnosť obnoviť vymazané Výstupy ani Vstupné materiály.

7.6 Limity Služby. Poskytovateľ môže stanoviť limity pre veľkosť a počet Vstupných materiálov, rozsah Výstupov, počet generovaní, rýchlosť používania API a iné obdobné parametre. Obmedzený je najmä počet správ asistentovi k jednej práci (najviac 100 za posledných 24 hodín), denné používanie asistenta pre jeden Účet a počet importov súboru .docx za 24 hodín. Keď Používateľ limit dosiahne, Služba mu to oznámi, a pri dennom limite aj to, kedy ju môže znova použiť.

7.7 Závislosť od AI modelov tretích strán. Poskytovatelia jazykových modelov tretích strán môžu nezávisle od Poskytovateľa meniť pravidlá použitia, limitovať dostupnosť, obmedziť určité typy dopytov (napr. bezpečnostné filtre) alebo dočasne či trvalo ukončiť poskytovanie modelov. Tieto zmeny môžu mať vplyv na funkčnosť Služby. Poskytovateľ sa bude v rámci možností snažiť minimalizovať ich dopad, nezodpovedá však za dôsledky takýchto zmien.

7.8 Oznamovanie výpadkov. O dlhodobých výpadkoch Služby (trvajúcich nad 24 hodín) bude Poskytovateľ informovať Používateľov e-mailom alebo oznámením na Portáli. Kratšie výpadky sa nepovažujú za vadu Služby a Poskytovateľ nie je povinný ich oznamovať.

8.1 Autorstvo Výstupov. Používateľ berie na vedomie, že v zmysle § 3 a § 13 zákona č. 185/2015 Z. z. Autorský zákon autorom diela môže byť len fyzická osoba a že samotný Výstup vygenerovaný výlučne umelou inteligenciou bez tvorivého vkladu fyzickej osoby nemusí požívať autorskoprávnu ochranu.

8.2 Zrieknutie sa práv Poskytovateľom. Poskytovateľ nepožaduje žiadne autorské práva ani licenčné práva k Výstupom. V rozsahu, v akom by Poskytovateľovi mohli akokoľvek vzniknúť majetkové práva k Výstupom vygenerovaným pre Používateľa, Poskytovateľ týmto tieto práva prevádza/udeľuje Používateľovi (v rozsahu, v akom je taký prevod/udelenie podľa právneho poriadku možný) formou výhradnej, neobmedzenej, neodvolateľnej, celosvetovej a bezplatnej licencie, bez nároku na odplatu nad rámec ceny zaplatenej za Službu. Používateľ môže Výstupy používať, upravovať, dopĺňať a spracovávať bez ďalšieho obmedzenia.

8.3 Vstupné materiály. Používateľ vyhlasuje, že:

• (a) je oprávnený používať všetky Vstupné materiály, ktoré nahrá alebo poskytne Službe,
• (b) použitím Vstupných materiálov neporušuje práva tretích osôb, najmä autorské práva, práva duševného vlastníctva, práva na ochranu osobnosti ani povinnosť mlčanlivosti,
• (c) Vstupné materiály neobsahujú škodlivý kód, nezákonný obsah, osobné údaje iných osôb bez právneho základu, ani obsah porušujúci právny poriadok.

8.4 Licencia na spracovanie Vstupných materiálov. Poskytnutím Vstupných materiálov Poskytovateľovi Používateľ udeľuje Poskytovateľovi neexkluzívnu, bezplatnú licenciu na ich spracovanie v rozsahu nevyhnutnom na poskytovanie Služby (t. j. odoslanie poskytovateľom AI modelov, uchovávanie, spracovanie a vygenerovanie Výstupu). Táto licencia zaniká spolu s vymazaním Vstupných materiálov podľa článku VII.

8.5 Použitie údajov na tréning AI modelov. Poskytovateľ nevyužíva Vstupné materiály ani Výstupy Používateľa na tréning vlastných AI modelov. Poskytovateľ pri spolupráci s poskytovateľmi AI modelov tretích strán vyberá takých partnerov a také zmluvné režimy, ktoré nezahŕňajú použitie údajov Používateľa na tréning. Zoznam jednotlivých sprostredkovateľov poskytne Poskytovateľ na požiadanie podľa bodu 14.3.

8.6 Práva duševného vlastníctva k Portálu. Portál, jeho obsah (dizajn, texty, grafika, používateľské rozhranie), ochranné známky, logá, značky „AIPráce" a „moadlab" a celý softvér sú chránené právami duševného vlastníctva Poskytovateľa alebo tretích strán. Používateľ nie je oprávnený ich kopírovať, upravovať, spätne analyzovať (reverse engineering), dekompilovať ani inak zasahovať do ich funkčnosti nad rámec bežného používania Služby podľa týchto Podmienok.

9.1 Používateľ ako výhradný autor záverečnej práce.

9.1.1 Používateľ je jediným autorom a predkladateľom svojej záverečnej práce. Poskytovateľ nie je spoluautorom, ghostwriterom, konzultantom ani odborným garantom. Používateľ je povinný Výstupy kriticky hodnotiť, overovať, dopĺňať vlastnou tvorivou činnosťou, metodologickou prácou a transformovať ich do autorského diela spĺňajúceho kritériá pôvodnosti.

9.1.2 Používanie Služby musí byť transparentne priznané vzdelávacej inštitúcii v súlade s jej smernicami, etickým kódexom a aktuálnymi pravidlami o využívaní generatívnej AI pri tvorbe záverečných prác.

9.1.3 Slovenské a české vysoké školy majú vlastné pravidlá pre použitie AI pri tvorbe záverečných prác, ktoré sa môžu líšiť od fakulty k fakulte, od katedry ku katedre a od školiteľa ku školiteľovi a môžu sa priebežne meniť. Používateľ je povinný sa s týmito pravidlami vopred oboznámiť a riadiť sa nimi. Poskytovateľ žiadnym spôsobom nezaručuje, že použitie Služby je povolené v konkrétnej vzdelávacej inštitúcii, fakulte či katedre Používateľa.

9.1.4 Kontrola originality a detekcia AI. Používateľ je povinný overiť si kompatibilitu Výstupu s kontrolnými mechanizmami vzdelávacej inštitúcie, najmä s centrálnym registrom záverečných prác, rigoróznych a habilitačných prác a záznamov o záverečných stážach (register záverečných prác, CRZP), so systémami Theses, Turnitin a obdobnými plagiátorskými systémami, a so systémami detekcie AI obsahu (najmä GPTZero, Originality.ai, Turnitin AI Detection a ďalšími). Poskytovateľ výslovne nezaručuje, že Výstup prejde akýmkoľvek konkrétnym detektorom plagiátorstva alebo detektorom AI obsahu a nezodpovedá za to, ak je Výstup identifikovaný ako AI-generovaný alebo ako nepôvodný.

9.2 Overovanie obsahu. Používateľ je povinný Výstupy dôsledne overovať a kriticky kontrolovať pred ich použitím, najmä:

• (a) faktickú správnosť informácií (údajov, štatistík, definícií, dátumov),
• (b) existenciu a správnosť citovaných zdrojov (bibliografických odkazov, DOI, URL, čísel stránok, rokov vydania, autorov, vydavateľov),
• (c) existenciu a správnosť citovanej legislatívy (právnych predpisov, paragrafov, článkov, znenia zákonov),
• (d) odbornú správnosť v danom vednom odbore,
• (e) metodologickú správnosť a konzistenciu (najmä súlad metód deklarovaných v metodológii s metódami aplikovanými v analytickej časti),
• (f) formálnu a jazykovú správnosť (gramatiku, štylistiku, terminológiu, typografiu, slovenskú/českú jazykovú čistotu),
• (g) súlad s formátovacími predpismi konkrétnej vzdelávacej inštitúcie (najmä citačný štýl, napríklad ISO 690, štýl Harvard alebo APA, a formálne požiadavky na úpravu).

9.3 Zakázané použitie Služby. Používateľ nesmie Službu používať spôsobom, ktorý:

• (a) je v rozpore s právnym poriadkom Slovenskej republiky, Európskej únie alebo s medzinárodným právom,
• (b) je v rozpore s týmito Podmienkami alebo s pravidlami použitia tretích strán (najmä poskytovateľov AI modelov),
• (c) smeruje k vytváraniu obsahu, ktorý je nezákonný, podvodný, urážlivý, diskriminačný, obscénny, šíri nenávisť alebo porušuje práva tretích osôb,
• (d) smeruje k vytváraniu falošných dokumentov, identít, akademických titulov alebo diplomov,
• (e) smeruje k narušeniu bezpečnosti Portálu, k pokusom o neautorizovaný prístup, k prenosu škodlivého kódu, k DDoS útokom, k scrapingu alebo k inému zneužitiu,
• (f) pokúša sa obísť bezpečnostné a obsahové filtre použitých AI modelov (tzv. prompt injection, jailbreaking),
• (g) zahŕňa nahrávanie cudzích osobných údajov bez právneho základu v zmysle GDPR,
• (h) slúži na ďalší predaj alebo sprístupnenie Výstupov tretím osobám ako vlastných prác,
• (i) spočíva v predložení ilustratívnych údajov podľa bodu 4.8 alebo opisu zberu údajov, ktorý sa neuskutočnil, ako výsledkov skutočného výskumu.

9.4 Komerčné využitie. Výstupy sú určené na osobné akademické použitie Používateľa. Systematické komerčné využívanie Služby (napr. prevádzkovanie vlastnej služby na báze Výstupov, opakované generovanie Výstupov na predaj tretím osobám) nie je dovolené bez samostatnej písomnej dohody s Poskytovateľom.

9.5 Dôsledky porušenia. V prípade porušenia ktorejkoľvek povinnosti podľa tohto článku je Poskytovateľ oprávnený s okamžitou platnosťou pozastaviť alebo zrušiť Účet Používateľa a odstúpiť od Zmluvy podľa článku XIII, pričom Používateľovi nevzniká nárok na vrátenie uhradenej ceny ani na kompenzáciu v Kreditoch.

10.1 Povaha poskytovania Služby. Služba je poskytovaná ako automatizovaný technický nástroj „tak ako je" (as-is) a „ako je dostupný" (as-available). V maximálnom rozsahu povolenom právnym poriadkom Slovenskej republiky Poskytovateľ neposkytuje žiadne výslovné ani konkludentné záruky nad rámec tých, ktoré vyplývajú z kogentných ustanovení právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa.

10.2 Zrieknutie sa zodpovednosti za obsah Výstupov. Poskytovateľ výslovne neznáša zodpovednosť za:

10.2.1 odbornú, faktickú, metodologickú ani jazykovú správnosť Výstupov, vrátane akýchkoľvek halucinácií, vymyslených údajov, nesprávnych štatistík, neexistujúcich zdrojov, vymyslených zákonov, nesprávnych dátumov a iných chýb generatívnej umelej inteligencie;

10.2.2 pôvodnosť a originálnosť Výstupov; Poskytovateľ nezaručuje, že Výstupy sú bez podobnosti s iným existujúcim textom, ani že prejdú systémom CRZP, Theses, Turnitin alebo iným systémom kontroly pôvodnosti v konkrétnej vzdelávacej inštitúcii;

10.2.3 identifikáciu Výstupu ako AI-generovaného obsahu; Poskytovateľ nezaručuje, že Výstup nebude identifikovaný detektorom AI obsahu ako syntetický obsah;

10.2.4 akademický úspech, výsledok obhajoby ani hodnotenie záverečnej práce Používateľa;

10.2.5 následky použitia Výstupu vzdelávacou inštitúciou, vrátane, no nie výlučne: nepripustenia k obhajobe, neuznania práce, disciplinárnych postihov, vylúčenia zo štúdia, odňatia titulu alebo iných sankcií akademického alebo právneho charakteru;

10.2.6 súlad Výstupov s formátovacími a obsahovými požiadavkami konkrétnej vzdelávacej inštitúcie, ktoré sa môžu líšiť a meniť mimo kontroly Poskytovateľa;

10.2.7 vzťah Používateľa s treťou stranou (najmä so školiteľom, oponentom, študijným oddelením, zamestnávateľom), vrátane sporov o autorstvo alebo o splnenie zmluvných povinností Používateľa;

10.2.8 akékoľvek rozhodnutia Používateľa urobené na základe Výstupov v oblasti právnej, finančnej, medicínskej, etickej alebo akejkoľvek inej; Výstupy nepredstavujú právne, finančné, medicínske, psychologické ani iné odborné poradenstvo;

10.2.9 stratu dát Používateľa v dôsledku technického zlyhania, kybernetického útoku tretej strany alebo inej udalosti, pokiaľ túto udalosť Poskytovateľ nezavinil úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou;

10.2.10 prípady vyššej moci (force majeure), vrátane prerušenia dodávok elektriny, internetového pripojenia, výpadkov poskytovateľov AI modelov, hostingových služieb, platobných služieb, kybernetických útokov, epidémií, pandémií a iných udalostí mimo kontroly Poskytovateľa.

10.3 Obmedzenie výšky náhrady škody. V maximálnom rozsahu povolenom právnym poriadkom je celková kumulatívna zodpovednosť Poskytovateľa za akúkoľvek ujmu alebo škodu vzniknutú v súvislosti so Zmluvou a Službou obmedzená na výšku ceny, ktorú Používateľ reálne uhradil Poskytovateľovi za Službu v období 12 mesiacov predchádzajúcich vzniku nároku.

10.4 Obmedzenie podľa bodu 10.3 sa nevzťahuje na:

• (a) ujmu spôsobenú úmyselným konaním alebo hrubou nedbanlivosťou Poskytovateľa,
• (b) ujmu na živote a zdraví,
• (c) nároky Spotrebiteľa, ktoré v zmysle kogentných ustanovení spotrebiteľského práva nemožno zmluvne vylúčiť ani obmedziť.

10.5 Vylúčenie nepriamej škody. Poskytovateľ nezodpovedá za nepriamu ujmu, ušlý zisk, stratu obchodných príležitostí, stratu povesti, stratu údajov ani akúkoľvek následnú ujmu, v maximálnom rozsahu povolenom právnymi predpismi.

10.6 Povinnosť Používateľa minimalizovať škodu. Používateľ je povinný v primeranom rozsahu predchádzať vzniku škody, najmä priebežne si zálohovať Výstupy, dôsledne ich overovať pred použitím a bez zbytočného odkladu oznamovať Poskytovateľovi akékoľvek zistené chyby.

11.1 Právo Spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku. Spotrebiteľ má podľa § 19 ods. 1 v spojení s § 20 ods. 1 písm. a) zákona č. 108/2024 Z. z. právo od Zmluvy uzavretej na diaľku odstúpiť bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní od jej uzavretia. Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy podľa prílohy č. 2 zákona č. 108/2024 Z. z. tvorí Prílohu č. 1 týchto Podmienok na konci tohto dokumentu a Spotrebiteľ ho dostane aj v e-maile s potvrdením o uzavretí Zmluvy podľa bodu 6.3.2.

11.2 Zánik práva na odstúpenie pri digitálnom obsahu. Kredity predstavujú digitálny obsah dodávaný inak ako na hmotnom nosiči. V súlade s § 19 ods. 1 písm. m) zákona č. 108/2024 Z. z. Spotrebiteľ stráca právo na odstúpenie od Zmluvy, ak boli kumulatívne splnené tieto podmienky:

• (a) dodávanie digitálneho obsahu začalo, pričom za začatie dodávania sa považuje pripísanie Kreditov na Účet Spotrebiteľa,
• (b) Spotrebiteľ udelil výslovný súhlas so začatím dodávania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie,
• (c) Spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca začatím dodávania právo na odstúpenie od Zmluvy, a
• (d) Poskytovateľ doručil Spotrebiteľovi potvrdenie o uzavretí Zmluvy na trvanlivom médiu podľa § 17 ods. 12 písm. b) zákona č. 108/2024 Z. z.

Poskytovateľ poskytuje poučenie podľa § 17 ods. 10 písm. a) zákona č. 108/2024 Z. z. pri dokončení objednávky Kreditov na Portáli. Vyhlásenie podľa § 17 ods. 10 písm. b) tohto zákona, že bol poučený, a výslovný súhlas podľa § 17 ods. 10 písm. c) tohto zákona udeľuje Spotrebiteľ zaškrtnutím osobitného políčka pri dokončení objednávky Kreditov na Portáli, pred vykonaním platby. Poskytovateľ o tomto úkone vedie záznam a potvrdenie o ňom zasiela Spotrebiteľovi e-mailom spolu s potvrdením o uzavretí Zmluvy podľa bodu 6.3.2 a s poučením o práve na odstúpenie.

11.3 Politika nevrátenia peňazí (tzv. „no-refund“ politika). Vzhľadom na:

• (a) digitálnu a nehmotnú povahu Služby,
• (b) skutočnosť, že Poskytovateľ hradí poskytovateľom AI modelov tretích strán reálne výpočtové náklady okamžite pri každom generovaní bez ohľadu na spokojnosť Používateľa s Výstupom, a
• (c) skutočnosť, že zakúpené Kredity sú okamžite sprístupnené v Účte Používateľa,

Poskytovateľ neposkytuje peňažné refundácie uhradených cien za:

• (i) zakúpené Kredity po ich pripísaní do Účtu,
• (ii) použité Kredity (za jednotlivé vykonané funkcie Služby, napríklad generovanie, úpravy a regenerácie).

11.4 Kompenzácia vo forme Kreditov. Napriek bodu 11.3 môže Poskytovateľ podľa vlastného uváženia poskytnúť Používateľovi kompenzáciu vo forme Kreditov v prípadoch, najmä:

• (a) preukázateľnej technickej chyby na strane Poskytovateľa, ktorá zabránila dokončeniu generovania a ktorá viedla k odpočítaniu Kreditov,
• (b) preukázateľného výpadku Služby v rozsahu znemožňujúcom jej primerané používanie,
• (c) iných prípadov, kedy to Poskytovateľ uzná za vhodné z dôvodu zachovania dobrého vzťahu s Používateľom.

Kompenzácia vo forme Kreditov nie je nárokovateľná a jej poskytnutie je výlučne na uvážení Poskytovateľa. Kompenzácia vo forme Kreditov nezakladá právo na peňažné vyrovnanie a vzťahujú sa na ňu všetky pravidlá podľa článku V.

11.5 Zákonné nároky Spotrebiteľa. Ustanovenia tohto článku nezasahujú do zákonných práv Spotrebiteľa v prípadoch, keď mu kogentné ustanovenia právnych predpisov priznávajú právo na vrátenie peňažného plnenia (najmä v prípade podstatného porušenia Zmluvy Poskytovateľom, keď nie je riešiteľné kompenzáciou v Kreditoch, alebo v prípadoch, keď kogentné ustanovenia vylučujú platnosť bodu 11.2 tohto článku).

12.1 Vada Služby. Za vadu Služby sa považuje preukázateľná technická nefunkčnosť Služby spôsobená Poskytovateľom, ktorá dlhodobo znemožňuje jej primerané používanie.

12.2 Čo sa nepovažuje za vadu. Za vadu sa nepovažuje najmä:

• (a) subjektívna nespokojnosť Používateľa s kvalitou, štýlom alebo obsahom Výstupu,
• (b) halucinácia AI modelu alebo iná nepresnosť Výstupu, ktorá je prirodzenou vlastnosťou generatívnej AI,
• (c) dočasný výpadok alebo zmena služieb poskytovateľa AI modelu,
• (d) zmena kvality Výstupov v dôsledku aktualizácie AI modelu,
• (e) krátkodobá nedostupnosť Služby do 24 hodín,
• (f) nezhoda Výstupu s požiadavkami konkrétnej vzdelávacej inštitúcie,
• (g) skutočnosť, že Výstup bol označený ako podobný inému textu detektorom plagiátorstva alebo identifikovaný detektorom AI obsahu.

12.3 Uplatnenie reklamácie. Reklamáciu je Používateľ oprávnený uplatniť bez zbytočného odkladu po zistení vady e-mailom na adresu info@aiprace.tech. V reklamácii Používateľ:

• (a) identifikuje svoj Účet (e-mail, ID objednávky),
• (b) podrobne opíše vadu, vrátane času jej zistenia,
• (c) priloží podpornú dokumentáciu (screenshoty, logy, popis krokov na reprodukciu vady).

12.4 Vybavenie reklamácie. Poskytovateľ bezodkladne po uplatnení reklamácie pošle Používateľovi e-mailom písomné potvrdenie o jej uplatnení, v ktorom uvedie lehotu na odstránenie vady, a reklamáciu vybaví v lehote najviac 30 dní od jej uplatnenia. Ak Poskytovateľ zodpovednosť za vadu odmietne, dôvody oznámi Používateľovi písomne. O výsledku bude Používateľ informovaný e-mailom.

12.5 Spôsob vybavenia reklamácie. V prípade oprávnenej reklamácie Poskytovateľ vadu odstráni najmä jedným z nasledujúcich spôsobov:

• (a) opravou/zopakovaním dotknutej funkcie Služby,
• (b) vrátením spotrebovaných Kreditov do Účtu Používateľa,
• (c) pripísaním kompenzačných Kreditov do Účtu Používateľa.

V súlade s článkom XI Poskytovateľ primárne rieši oprávnené reklamácie vrátením alebo kompenzáciou Kreditov, nie peňažnou refundáciou.

12.6 Alternatívne riešenie sporov. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Poskytovateľa so žiadosťou o nápravu na info@aiprace.tech, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo ak sa domnieva, že Poskytovateľ porušil jeho práva. Ak Poskytovateľ na žiadosť odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, Spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu (ARS) v zmysle zákona č. 391/2015 Z. z. Orgánom ARS je najmä:

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)

Ústredný inšpektorát SOI, Odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov

Bajkalská 21/A, P. O. Box 29, 827 99 Bratislava 27

ars@soi.sk, www.soi.sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov

Zoznam subjektov alternatívneho riešenia sporov vedie Ministerstvo hospodárstva SR a je dostupný na www.mhsr.sk. Platforma Európskej komisie na riešenie sporov online (ODR) bola k 20. júlu 2025 zrušená; pri cezhraničnom spore je zoznam príslušných subjektov dostupný na https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies. Spotrebiteľ s bydliskom v inom štáte Európskej únie, v Nórsku alebo na Islande sa môže obrátiť aj na Európske spotrebiteľské centrum vo svojom štáte (sieť ECC-Net), ktoré pomáha pri cezhraničných sporoch s obchodníkmi z iných štátov, napríklad v Česku www.evropskyspotrebitel.cz a v Poľsku www.konsument.gov.pl; zoznam centier je na stránke Európskej komisie o sieti ECC-Net.

Spotrebiteľ s bydliskom alebo pobytom v Maďarsku sa môže obrátiť aj na zmierovací orgán (békéltető testület) príslušný podľa svojho bydliska alebo pobytu podľa § 20 ods. 1 maďarského zákona č. CLV z roku 1997 o ochrane spotrebiteľa; konanie pred ním sa vedie v maďarčine.

12.7 Zákonná zodpovednosť za vady. Poskytovateľ zodpovedá Spotrebiteľovi za vady digitálneho obsahu a digitálnej služby podľa § 852a až 852n Občianskeho zákonníka. Ak sa plnenie dodáva jednorazovo, zodpovedá za vadu, ktorú malo pri dodaní a ktorá sa prejaví do dvoch rokov od dodania; ak sa dodáva nepretržite počas dohodnutej doby, zodpovedá za vadu, ktorá sa vyskytne alebo prejaví počas tejto doby. Ak Poskytovateľ za vadu zodpovedá, má Spotrebiteľ podľa § 852j Občianskeho zákonníka právo na odstránenie vady, na primeranú zľavu z ceny alebo na odstúpenie od zmluvy. Práva, ktoré Spotrebiteľovi priznávajú kogentné ustanovenia právnych predpisov štátu jeho obvyklého pobytu, tým nie sú dotknuté.

13.1 Trvanie. Zmluva o kúpe Kreditov sa uzatvára na dobu nevyhnutnú na poskytnutie príslušného plnenia. Po pripísaní Kreditov do Účtu Používateľa zostáva Účet aktívny až do jeho zrušenia zo strany Používateľa alebo Poskytovateľa.

13.2 Ukončenie zo strany Používateľa. Používateľ môže kedykoľvek zrušiť svoj Účet zaslaním žiadosti na e-mail info@aiprace.tech alebo prostredníctvom nastavení Účtu (ak je funkcionalita dostupná). Zrušenie Účtu nezakladá nárok na vrátenie zaplatenej ceny za nespotrebované Kredity.

13.3 Ukončenie zo strany Poskytovateľa. Poskytovateľ je oprávnený odstúpiť od Zmluvy a zrušiť Účet s okamžitou platnosťou v prípade, že Používateľ:

• (a) podstatne porušil tieto Podmienky, najmä ustanovenia článku IX,
• (b) poskytol pri registrácii nepravdivé alebo zavádzajúce údaje,
• (c) zneužil Službu, uvítacie alebo promo akcie (napr. viacnásobnou registráciou),
• (d) neoprávnene sa pokúsil získať prístup k Službe mimo jej bežného používania.

13.4 Následky podstatného porušenia. V prípade ukončenia Zmluvy zo strany Poskytovateľa z dôvodu podstatného porušenia povinností Používateľom Používateľovi nevzniká nárok na vrátenie akejkoľvek časti uhradenej ceny ani na kompenzáciu vo forme Kreditov. Poskytovateľ si súčasne vyhradzuje právo na náhradu škody, ktorá mu porušením vznikla.

13.5 Následky ukončenia Zmluvy.

• (a) Prístup k Službe bude Používateľovi pozastavený alebo zrušený.
• (b) Používateľ je povinný včas si stiahnuť svoje Vstupné materiály a Výstupy.
• (c) Po uplynutí lehôt podľa článku VII sú údaje Používateľa vymazané.
• (d) Ustanovenia, ktoré zo svojej povahy prežijú skončenie Zmluvy (najmä obmedzenia zodpovednosti, ochrana práv duševného vlastníctva, politika nevrátenia peňazí, voľba práva a jurisdikcie), zostávajú v platnosti.

14.1 Poskytovateľ spracúva osobné údaje Používateľa v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

14.2 Podrobné informácie o rozsahu, účeloch, právnych základoch, príjemcoch, prenosoch do tretích krajín, dobe uchovávania a právach dotknutej osoby sú uvedené v samostatnom dokumente „Zásady ochrany osobných údajov" dostupnom na Portáli na adrese www.aiprace.tech/legal/gdpr.

14.3 Príjemcovia údajov a prenosy do tretích krajín. Používateľ berie na vedomie, že Vstupné materiály a Výstupy môžu byť v rámci poskytovania Služby sprístupnené sprostredkovateľom Poskytovateľa. Ide o tieto kategórie príjemcov:

• poskytovatelia veľkých jazykových modelov (v čase účinnosti týchto Podmienok najmä Anthropic a Google) a nástrojov na vyhľadávanie akademických zdrojov,
• poskytovatelia hostingu, databázy a prevádzkovej infraštruktúry Portálu,
• poskytovateľ platobných služieb,
• poskytovateľ transakčných e-mailov,
• poskytovatelia monitoringu chýb a analytiky návštevnosti.

Úplný menný zoznam sprostredkovateľov poskytne Poskytovateľ na požiadanie na adrese info@aiprace.tech. Infraštruktúra niektorých príjemcov sa nachádza v tretích krajinách mimo EÚ/EHP, najmä v Spojených štátoch amerických. Prenos sa v takom prípade opiera o rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti tam, kde je príjemca podľa príslušného rámca certifikovaný, a vo všetkých ostatných prípadoch o štandardné zmluvné doložky Európskej komisie doplnené o dodatočné technické a organizačné opatrenia. Jazykové modely spracúvajú aj rozhovor s asistentom, jeho zhrnutia a poznámky vedúceho práce. Podrobnosti sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov.

14.4 Nenahrávanie cudzích osobných údajov. Používateľ sa zaväzuje nenahrávať do Služby osobné údaje tretích osôb (napr. respondentov prieskumu, respondentov rozhovorov, členov kolektívu) bez príslušného právneho základu podľa GDPR. Za porušenie tejto povinnosti zodpovedá Používateľ samostatne.

14.4a Rozhovor s asistentom a pripomienky. Používateľ nevkladá do rozhovoru s asistentom ani do poznámok osobné údaje vedúceho práce, oponenta ani iných osôb nad rozsah nevyhnutný na prácu s ich pripomienkami, a nikdy osobitné kategórie osobných údajov podľa čl. 9 GDPR ani údaje o odsúdeniach a trestných činoch podľa čl. 10 GDPR. Poskytovateľ ich spracúva len na poskytovanie Služby podľa Zásad ochrany osobných údajov. Za porušenie tejto povinnosti zodpovedá Používateľ samostatne.

14.5 Cookies. Portál využíva cookies a podobné technológie. Podrobné informácie sú uvedené v samostatnom dokumente „Zásady používania cookies" dostupnom na Portáli na adrese www.aiprace.tech/legal/cookies.

15.1 Primárny komunikačný kanál. Primárnym komunikačným kanálom medzi Poskytovateľom a Používateľom je e-mail. Oznámenia, potvrdenia o úhrade ceny a o uzavretí Zmluvy, informácie o zmenách Podmienok a reklamáciách budú zasielané na e-mailovú adresu Používateľa uvedenú v Účte.

15.2 Aktuálnosť e-mailu. Používateľ je povinný udržiavať svoju e-mailovú adresu v Účte aktuálnu. E-mail odoslaný Poskytovateľom na adresu uvedenú v Účte sa považuje za doručený dňom odoslania; neúspešné doručenie na neaktuálnu e-mailovú adresu ide na ťarchu Používateľa.

15.3 Kontakt na Poskytovateľa. Používateľ môže kontaktovať Poskytovateľa e-mailom na adrese info@aiprace.tech.

16.1 Zmeny Podmienok. Poskytovateľ je oprávnený tieto Podmienky v primeranom rozsahu meniť, a to najmä z dôvodu:

• (a) zmien platnej legislatívy,
• (b) zmien v ponuke a funkcionalitách Služby,
• (c) zmien u partnerov a poskytovateľov tretích strán,
• (d) prevádzkových a bezpečnostných dôvodov.

16.2 Oznámenie zmien. O zmene Podmienok bude Poskytovateľ informovať Používateľa e-mailom alebo oznámením v Účte najmenej 15 dní pred nadobudnutím účinnosti novej verzie. V prípade zmeny cenových podmienok alebo iných podstatných práv Spotrebiteľa sa oznámenie zašle aspoň 30 dní vopred.

16.3 Nesúhlas so zmenou. Ak Používateľ so zmenou Podmienok nesúhlasí, má právo vypovedať Zmluvu doručením oznámenia na kontaktný e-mail Poskytovateľa pred nadobudnutím účinnosti novej verzie. Pokračovanie v užívaní Služby po nadobudnutí účinnosti novej verzie sa považuje za súhlas s novou verziou Podmienok.

16.4 Postúpenie práv. Poskytovateľ je oprávnený postúpiť svoje práva a povinnosti zo Zmluvy na tretiu osobu, najmä v prípade predaja podniku, fúzie, rozdelenia, prevodu časti podniku alebo prevodu Portálu. Používateľ nie je oprávnený postúpiť svoje práva a povinnosti bez predchádzajúceho písomného súhlasu Poskytovateľa.

16.5 Oddeliteľnosť ustanovení. Ak by niektoré ustanovenie týchto Podmienok bolo neplatné, neúčinné alebo nevymáhateľné, zostáva platnosť ostatných ustanovení nedotknutá. Neplatné ustanovenie sa nahradí ustanovením, ktoré sa najviac približuje účelu neplatného ustanovenia a je v súlade s právnym poriadkom.

16.6 Voľba práva a súdna príslušnosť. Zmluva a Podmienky sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky. Na riešenie sporov vyplývajúcich zo Zmluvy sú príslušné všeobecné súdy Slovenskej republiky. Toto ustanovenie sa nedotýka práv Spotrebiteľa vyplývajúcich z kogentných ustanovení právnych predpisov krajiny jeho obvyklého pobytu.

16.7 Jazyk Zmluvy. Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku. Podmienky môžu byť k dispozícii aj v ďalších jazykoch (najmä v českom, anglickom, poľskom a nemeckom); v prípade rozporu medzi jazykovými verziami je rozhodujúce slovenské znenie.

16.8 Archivácia. Uzavretú Zmluvu a Podmienky archivuje Poskytovateľ v elektronickej podobe v súlade s platnými predpismi. V potvrdzovacom e-maile po uzavretí Zmluvy dostáva Používateľ označenie verzie Podmienok, ktorou sa Zmluva spravuje, a odkaz na Podmienky na Portáli; znenie tejto verzie mu Poskytovateľ na požiadanie bezplatne pošle e-mailom. Aktuálna verzia je vždy dostupná na Portáli.

17.1 Podstata programu. Poskytovateľ prevádzkuje dobrovoľný odporúčací program. Každý Používateľ má vo svojom Účte k dispozícii osobný odporúčací kód, ktorý môže poskytnúť ďalším osobám. Účasť v programe je bezplatná a dobrovoľná.

17.2 Odmeny. Za osobu, ktorá sa zaregistruje s odporúčacím kódom Používateľa, získa odporúčajúci Používateľ:

• 5 Kreditov po dokončení registrácie odporúčanej osoby a po potvrdení jej e-mailovej adresy,
• 10 % z počtu Kreditov, ktoré si odporúčaná osoba zakúpi, pripísaných opäť vo forme Kreditov; výsledok sa zaokrúhľuje na celé Kredity a jedna odmena z jedného nákupu je obmedzená hornou hranicou 50 Kreditov.

Odmeny sa pripisujú výhradne vo forme Kreditov. Odmena za registráciu sa pripisuje najviac za päť registrácií s kódom toho istého Používateľa v priebehu 24 hodín. Odmena za registráciu sa nepripisuje, ak je odporúčaná osoba registrovaná na adresu služby dočasných (jednorazových) e-mailových schránok.

17.3 Zakázané konanie. V rámci programu je zakázané najmä:

• odporúčanie seba samého a použitie vlastného kódu,
• vytváranie viacerých Účtov alebo použitie údajov tretích osôb na získanie odmien,
• automatizované, hromadné alebo klamlivé šírenie kódu, najmä nevyžiadaná pošta, falošné recenzie a zavádzajúce tvrdenia o Službe,
• prezentovanie Služby ako vypracovania záverečnej práce alebo jej časti pre inú osobu alebo ako služby, ktorá prácu napíše za študenta.

17.4 Následky zneužitia. Pri porušení bodu 17.3 je Poskytovateľ oprávnený odmenu nepripísať, už pripísané odmeny z Účtu odobrať a Účet zrušiť postupom podľa článku XIII.

17.5 Storno odmeny. Ak je nákup odporúčanej osoby vrátený, stornovaný alebo spätne zúčtovaný (chargeback), Poskytovateľ zodpovedajúcu odmenu z Účtu odporúčajúceho Používateľa odpočíta. Ak na Účte nie je dostatok Kreditov, odpočíta sa dostupný zostatok a Poskytovateľ je oprávnený zvyšok odpočítať z odmien pripísaných v budúcnosti.

17.6 Povaha odmien. Odmeny nemajú peňažnú hodnotu, nie je možné ich vyplatiť, previesť na iného Používateľa ani zameniť za iné plnenie. Účasť v programe nezakladá pracovnoprávny, obchodnozastupiteľský ani sprostredkovateľský vzťah medzi Poskytovateľom a Používateľom; Používateľ nie je oprávnený konať v mene Poskytovateľa ani uzatvárať v jeho mene akékoľvek dojednania. Na odmeny sa inak vzťahujú všetky pravidlá pre Kredity podľa článku V.

17.7 Zmena a ukončenie programu. Poskytovateľ je oprávnený pravidlá programu zmeniť alebo program ukončiť s oznámením najmenej 15 dní vopred postupom podľa článku XVI. Odmeny už pripísané do Účtu zostávajú zachované.

Tieto Podmienky vo verzii 2.4 nadobúdajú účinnosť dňom 11. 10. 2026 pre Zmluvy uzavreté od tohto dňa. Pre Zmluvy uzavreté skôr nadobúdajú účinnosť uplynutím lehoty podľa bodu 16.2, ktorá plynie od oznámenia zmeny Používateľovi; dovtedy sa tieto Zmluvy spravujú verziou 2.1, 2.2 alebo 2.3, podľa toho, ktorou sa spravovali doteraz. Okamihom účinnosti nahrádzajú všetky predchádzajúce verzie Podmienok.

Moadlab s. r. o.

Konopná ul. 3059/5, 934 01 Levice, Slovenská republika

IČO: 57 704 406 · DIČ: 2122899372 · IČ DPH: SK2122899372 (§ 7a zákona č. 222/2004 Z. z.)

Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel: Sro, vložka č. 70213/N

Kontakt: info@aiprace.tech · moadlab@moadlab.com

www.aiprace.tech

Vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že chcete odstúpiť od Zmluvy. Formulár zodpovedá vzoru podľa prílohy č. 2 zákona č. 108/2024 Z. z.

Komu: Moadlab s. r. o., Konopná ul. 3059/5, 934 01 Levice, Slovenská republika, e-mail: info@aiprace.tech

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy o poskytnutí digitálneho obsahu (Kreditov na portáli aiprace.tech).

• Dátum objednania: ...........................
• Číslo objednávky alebo identifikátor platby: ...........................
• Meno a priezvisko spotrebiteľa: ...........................
• Adresa spotrebiteľa: ...........................
• Podpis spotrebiteľa (iba ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe): ...........................
• Dátum: ...........................

Použitie tohto formulára nie je povinné. Na odstúpenie postačuje akékoľvek jednoznačné vyhlásenie zaslané e-mailom na info@aiprace.tech alebo poštou na adresu sídla Poskytovateľa uvedenú vyššie. Rovnaký formulár dostáva Spotrebiteľ aj v e-maile s potvrdením o uzavretí Zmluvy podľa bodu 6.3.2. Zánik práva na odstúpenie od zmluvy pri digitálnom obsahu upravuje bod 11.2 týchto Podmienok.

1. Poskytovateľ prevádzkuje na Portáli voliteľnú funkciu Výmena dotazníkov, v ktorej Používatelia zverejňujú odkazy na vlastné dotazníky v službe Google Forms a vypĺňajú dotazníky iných Používateľov. Podrobné pravidlá obsahuje dokument „Pravidlá výmeny dotazníkov“ dostupný na Portáli na adrese www.aiprace.tech/legal/dotazniky (ďalej len „Pravidlá výmeny“). Pravidlá výmeny sú súčasťou Podmienok.

2. Používanie Výmeny je dobrovoľné. Vyplnenie cudzieho dotazníka je bezplatné. Zverejnenie vlastného dotazníka stojí podľa voľby Používateľa 5 bodov alebo 5 Kreditov. Vyplnenie, ktoré Používateľ začal, kým bol dotazník zverejnený, môže potvrdiť aj po zatvorení dotazníka alebo po uplynutí jeho platnosti, najneskôr 48 hodín po nich; po odstránení záznamu ho potvrdiť nemožno.

3. Body sú interná jednotka Výmeny. Nie sú Kreditmi, platobným prostriedkom ani elektronickými peniazmi, nemajú peňažnú hodnotu a nedajú sa kúpiť, predať, previesť, vyplatiť ani vymeniť za Kredity. Pravidlá pre Kredity podľa článku V sa na body nevzťahujú.

4. Kredity použité na zverejnenie dotazníka sa spotrebujú pri zverejnení a nevracajú sa pri zatvorení dotazníka, po uplynutí jeho platnosti ani pri jeho odstránení pre porušenie Pravidiel výmeny. Ak sa dotazník nezverejní v dôsledku chyby na strane Poskytovateľa alebo ho Poskytovateľ odstráni omylom, Kredity sa na žiadosť vrátia postupom podľa článku XII. Práva Spotrebiteľa podľa článkov XI a XII tým nie sú dotknuté.

5. Poskytovateľ prevádzkuje len zoznam odkazov. Dotazníky ani odpovede nehostuje, nevidí ich a vopred ich nekontroluje. Používateľ, ktorý dotazník zverejní, je prevádzkovateľom osobných údajov v odpovediach, nie Poskytovateľ. Za obsah dotazníkov a za konanie Používateľov vo Výmene zodpovedajú títo Používatelia v rozsahu podľa Pravidiel výmeny.

6. Poskytovateľ je oprávnený odstrániť záznam dotazníka, odpísať body a obmedziť alebo zrušiť prístup k Výmene, ak Používateľ poruší Pravidlá výmeny alebo ak ide o nezákonný obsah. O opatrení a jeho dôvodoch Poskytovateľ Používateľa informuje a poučí ho o možnostiach nápravy podľa Pravidiel výmeny. Obmedzenie prístupu k Výmene nie je ukončením Zmluvy podľa článku XIII.

7. Výmena je určená plnoletým osobám. Vek neoverujeme. Kto začína vyplnenie cudzieho dotazníka, potvrdí povinným políčkom, že má aspoň 18 rokov, a Poskytovateľ toto potvrdenie uloží s časom pri lístku. Ak sú Pravidlá výmeny v rozpore s Podmienkami, pri používaní Výmeny sa prednostne použijú Pravidlá výmeny.